1月5日,是中国人民银行印发《关于做好个人征信业务准备工作的通知》,芝麻信用、腾讯征信等八家机构开展个人征信业务准备工作一周年。免押金租车、免押金租房、先旅游后付费……信用已经渗入到金融、生活的方方面面。与此同时,数据安全和个人信息保护,也成为专家和民众关注的焦点。
在享受各种信用便利的同时,也有人担心自己的短信、语音通话,微博、微信等社交平台,甚至于爱人间的悄悄话是否也会被征信机构用于信用评价?授权征信机构采集的信息,会被会被滥用?保存是否安全?
你的隐私会被侵犯吗?
在蚂蚁金服办公楼,看到员工的工卡可以直接去管理层的办公区,但进不了芝麻信用的办公区(芝麻员工除外)。据悉,芝麻信用无论是组织机构、办公场所、财务、系统、数据,还是业务、制度、内控等都独立于蚂蚁金服。
此外,芝麻信用也明确表示,不会采集用户聊天、短信、通话等个人信息,也不会采集、追踪用户在社交媒体上的言论。相关人士反复强调,芝麻信用提供的是征信服务,即便经过了用户授权,也只采集必要的、有效的、与经济信用评价相关的各维度的用户数据。
除法律法规另有规定的情形外,用户信息的收集、整理、加工、输出,无论是芝麻,还是第三方,都要获得用户的授权。没有用户的授权,无论是芝麻信用,还是各合作伙伴,都不能调用用户的数据。所有数据都通过科学的评分模型运营计算,没有人工的接触。系统还会通过运算规则自动将一些资产、交易明细等敏感数据进行脱敏处理,不会在芝麻信用产品中出现相关的明细、敏感信息。
你的信息安全吗?
据芝麻信用相关人士透露,公司对于数据安全和个人信息保护到了苛刻的地步,建立了从数据提供、数据采集、数据处理、异议处理、数据使用等二十余项制度,并在公司治理、运维等多项制度中有具体的流程和操作规范。还对此开展定期的内部审计。
在技术及系统层面,芝麻信用在保证独立数据库的基础上,通过物理层、逻辑层对不同类型的数据进行分级隔离,同时配合严格的机房管理、异地灾备等措施全方位保证用户数据安全。
数据安全和用户信息保护,是芝麻信用的红线,谁都不能碰,哪怕影响业务拓展。据悉,芝麻信用曾因为数据安全和用户信息保护的需要,要求合作方改变和用户之间的合同模版,以保障用户的知情权及处置权,保护用户信息安全;合作机构最初表示不可理解,经过多轮沟通,理解了背后的法律合规标准和初衷,才积极配合。
阳光公约 将心比心
己所不欲勿施于人,每个人都要把保护用户信息当作保护自己的个人信息一样对待。芝麻个人信息保护阳光公约是被芝麻信用相关人士反复谈及的内容,要有敬畏之心。信息泄露无小事,每个人都要时时处处心里都有一根保护数据安全和用户信息的弦。做阳光的人。每个人在客户、用户面前说的每句话、做的每件事都可以放在阳光下,经得起时间的考验。
市场化征信机构,要经得起市场和用户的考验,数据安全和个人信息保护也是市场和用户选择征信服务的重要标准之一。当然作为用户,也需要在日常工作、生活中做好个人信息的保护。