最近，有关“昆明一孕妇因胎死腹中前往医院手术，却遭到多家知名大医院拒绝”的消息在网上引起强烈关注，相关医院的行为引发广泛争议。

记者３０日从云南省卫生厅医管处了解到，目前延安医院和昆明市妇幼保健院的６名医护人员已被问责。云南省第三人民医院的处理情况尚未出来。医管处负责人表示，不允许医院以任何理由拒收危急重病人。

孕妇遭多家医院拒收

２８日，关于“孕妇胎死腹中 数医院拒收治”等内容的报道在网上被广泛关注。报道称：２５日赵女士在昆明市大板桥中心医院做产检，发现胎儿已停止胎动两天，医生建议她去大医院做手术。没想到从下午１点多钟开始，她先后辗转到昆明市延安医院、昆明市妇幼保健院、云南省第三人民医院求医，都被医院以“没有引产药水”“没有床位”的原因拒收。

当记者在武警云南总队医院妇产科见到当事人赵琼芬时，她显得很沉默，而她的母亲浦大花女士则忍不住哭了。

浦大花向记者讲述了女儿的遭遇：２５日早晨，因女儿感觉腹中胎儿已经２天没有胎动且身体不舒服，自己就陪她到大板桥中心医院产检，医生说孩子可能死在肚子里了，让她到上级医院去确诊一下。此后，自己和女儿先后来到延安医院、昆明市妇幼保健院、云南省第三人民医院，医生或者以“没有引产的药水”推诿，或者说“没有床位”，甚至称两者都没有，让她去其他医院看看。

此时已经是下午四点，再次被拒绝的赵琼芬几近崩溃，母女二人忍不住痛哭起来，“旁边的人提醒我们可以找记者。”浦大花说，记者到来后联系武警云南总队医院，女儿才被收治。

相关报道在网上引发了强烈关注。许多网友对医院的行为进行了谴责，但也有人认为医院也是无奈之举、是被医疗纠纷给闹的，网友甚至因此打起了口水仗。 武警云南总队医院政委许泽强介绍：“病人已经完成了剖腹产手术，再过几天就能出院了。”主治医师刘医生告诉记者，大板桥中心医院的记录表明，胎儿已经死亡。他们接收患者后又进行了胎儿监测等，证明胎儿已经死亡。25日晚上10时许，他们对赵琼芬进行了剖腹产手术，将死胎取出。

承认错误并处理责任人

２９日，记者分别来到３家涉事医院采访。尽管当时情况各有不同，但他们都承认医院的服务存在问题。

昆明医学院附属延安医院谷副院长介绍，２５日１３时４０分许赵女士到医院就诊，医生经简单询问、病史采集后建议其转院就诊。２７日，医院就此事展开了调查，“医院及医务人员在为患者提供医疗服务的过程中，责任心不强、不尽责，违反了执业医师法和医生道德准则等。”谷副院长说，院方要求产科深刻检讨，吸取教训，对当事医务人员作出待岗３个月、重新培训、考核合格后重新上岗的处理，对药剂科、产科科室负责人则通报批评和扣发３个月绩效工资。

而昆明市妇幼保健院杨副院长表示，当事医生接诊时未依照诊疗规范，院方除批评当事医生和科室外，还将当事医生调离工作岗位３个月，科室主任停发３个月绩效奖金。院方将以此事为契机对医院医德医风等进行整顿，杜绝类似事件再次发生。

云南省第三人民医院副院长邓毅书称，２５日约１５时，赵琼芬来到医院妇产科门诊，分诊台因其情况特殊对其“优先”，９分钟后患者就进行了Ｂ超缴费，３５分钟后产生结果——妊娠３５周，胎死腹中。医生立即打电话给病房问情况后，告知患者没有床位也没有引产药了，患者生气地拿起病历就走，医生请家属将其叫回来。１６时３０分患者回来后，之前的接诊医生已经下班，接班医生再次询问病房还是没有床位，于是告知患者首选是用引产药，因为既经济也不伤身体，剖腹产则要２年后才能怀孕，让她看看其他医院有没有药水。

邓毅书认为，医生的错误在于不该简单地让患者去其他医院，而应为其联系好转院。她解释说，医院不会因为病情危险就拒收：“昨天我们还为一个怀双胞胎的糖尿病产妇成功进行了剖腹产，这个情况比赵女士更危险，我们也收治了。确实是当天没床位了。”药剂科陈主任则介绍，乳酸依沙丫啶注射液是一种很便宜的引产药，大约１元多１支，一人用２支，“医院药品必须集中招标采购，这个药并没有中标。可能是价格便宜、利润低、使用量少，我们询问了２０多家医药企业都说没有，有的则说是厂家停产了。”

记者采访当天，３家医院均派人到武警云南总队医院对赵琼芬及其家属进行了道歉。

医疗质量和患者需求矛盾怎样解决？

“云南省第三人民医院的情况不属于拒收，毕竟病人数量很多而医院的医疗资源有限。”邓毅书认为，“医院也很难。”在院方出示的２５日《住院病人动态》中记者看到，医院妇产科有３４个床位，当天已经收治了５１个住院病人，后来出院８个，但当天又入院１０个。邓毅书说，当天妇产科病床的使用率太高了，连待产床和走廊都住满了，这从医疗安全和医疗质量的角度来看其实是非常不利的。但是，医院如果严格按照病床数量收治患者，显然无法满足患者的需求。“我们也感到迷茫，下一步怎么办？遇到患者需求和医疗安全、质量方面的矛盾，该怎么解决？”

云南省卫生厅医管处相关负责人则表示，“不允许医院以任何理由拒收危急重病人，这个是有明确规定、我们也多次强调过的。”卫生厅将根据调查情况和结果尽快作出处理意见。

云南省凌云律师事务所律师赵兴祥则认为，从医院及医生应当承担的行政责任来看，这种行为是否要受到处罚，国家层面的相关法律规定是缺失的，“这很不可思议”，因为涉及到的相关规定是基于道德层面而非行政法规层面。而全国各地对拒收病人行为处理的规定也不尽相同——如有的地方规定拒收病人的医院将被罚款３万元。一方面拒收的情况已经较为普遍，一方面制约和惩处的措施却很少。

从民事责任来看，按照我国现行法律规定，医患关系可以界定为医疗服务合同关系。从法律规定看医院无权拒绝病人的缔约要求，否则就构成缔约过失责任，若因其缔约过失责任造成病人病情加剧、身体损伤的，医院还应承担民事赔偿责任。（新华社“中国网事”记者 王研）