维权不能少企业应自律

比起消费质量问题、欺诈问题的频发，企业、商家对消费者维权的冷漠更叫消费者寒心。事实上，呼吁行业企业自律、重建市场信心之声从未停歇。

上海市质量技术监督局副局长、新闻发言人沈伟民多次表示，在连续出现食品安全事故的情况下，企业作为食品安全和质量安全的责任主体，更应该重视舆论质疑和消费者诉求，认真全面查找本集团相关企业存在的问题，如实对社会和公众作出合理解释。

上海市沪家律师事务所律师吴卫义也认为，行业组织、行业协会是自律组织，应该遵纪守法，在维护会员合法权益的同时，加强管理，引导企业诚实经营，促进行业公平竞争。

业内人士同时表示，对各种质量问题、欺诈问题等的严查严惩，才是净化市场最有效的利器。针对消费者的分散、不特定性等问题，专家则建议“抱团”维权。

随着“美国扁桃仁”假冒“大杏仁”一事的升温，京都（深圳）律师事务所律师甘清洪起诉沃尔玛深国投百货有限公司，指出公司出售的“盐焗带壳杏仁”和“盐焗杏仁”并非杏仁，涉嫌欺诈，要求按照消费者权益保护法给予赔偿。

在业内人士看来，甘洪清的做法也为公共维权提供了借鉴。