主持人：但是服务的品牌既然是一个品牌的话，有没有一个监管在里面呢？

包华：按道理来说，我们要把它说的特许经营服务，我们管它叫特许经营服务，我把我的牌子授权给你使用，特许经营，从道理上来讲我应该约束你的一些行为，因为品牌的背后代表着服务，品牌的背后代表着承诺，但是由于我们现在的这种特许经营服务过程中，一些加盟店的违规做法，导致了一些消费者可能会认为我是被一个大品牌骗了。

主持人：对。

包华：但是大品牌可能站出来这个其实不是我们的意见，这样就会出现一个。

主持人：消费者夹心族了。

包华：对，但从另外一方面我们消费者在办理这张卡的时候我并不知道这个品牌和这家公司之间究竟是一个授权关系还是一个其他关系？

主持人：直营关系或者是加盟关系。

包华：对，我们是不知道的，这种情况下就比较难。

亚楠：说到这儿我还有一个概念，如果说不出我这一件非常让我心里不舒服的事情，我可能连这种所谓的预付费消费模式我都不知道，我不懂，我要去网上查我才知道原来我是在预付费消费，另外还有一个就是说，如果要是不是出了这个天桥“审美”的这个很糟糕的服务的这个事情，我也不会质疑这个品牌，之后我再去搜的时候我会发现，网上对审美店的指责和评论，铺天盖地，我会怀疑，我当初难道选择错了。