主持人：赵正军的一纸投诉引发了众多超市的联合抵制。超市认为赵正军的举动已经超出了一名普通消费者的维权行为，是一种有意识的找碴，是举着维权打假的旗号在为自己谋利。那么这个赵正军又是何许人也？他为什么就觉得超市必须实行一物一签的价格管理呢？

记者经过多方打听，找到了投诉举报人赵正军。他告诉记者，2004年，他还在外地做厨师的时候，突然发现自己的电话在没有被告知的情况下被当时的一家声讯公司多收了5元的信息包月费，他认为那是一种强制收费行为，于是向河南省发改委进行了投诉。从此踏上了维权路。

赵正军 投诉人

赵正军：通过这个事我就感觉到这个事既有利于公众，也有利于我自己，所以就从2006年的时候来到郑州，专业从事投入这个工作。

赵正军告诉记者，2006年后他干脆辞掉了工作，做起了专业打假人，这一次关于超市的价签投诉，在赵正军看来，不给每个商品贴粘标签会引发价格欺诈的嫌疑。

赵正军：我向你说个事，在2010年2月的时候，洛阳一个消费者，当时买了一个商品，实际的零售价是430元，丹尼斯洛阳店在促销的时候把原价提高了，标的原价是728元，结果又让这个消费者碰到了，就向当地的物价部门进行投诉，物价部门对丹尼斯罚了5万块钱。

赵正军向记者出示了当时物价部门对丹尼斯超市罚款的证明，事实上，消费者在超市选购时看到的标价和收款台出具的购物小票上的价格不一致在业内并不罕见，而商品上没有标签，更有助于商家作假。

赵正军：我认为经营者之所以不愿意去胶粘标签，就想去隐瞒这些价格违法行为，不让消费者知道，他好自己去操作这些价格。

记者：怎么操作？

赵正军：可以虚标原价，今天明明这个商品卖的是5块钱，他自己制作一个标签说原价是8块，现价是5块，好来忽悠消费者，来虚假打折，诱使我们购买，做错的判断。

事实上在全国，由于商家标价玩猫腻的价格欺诈事件已经发生过多次。今年年初家乐福、沃尔玛等超市就因为价格欺诈被处以罚款，央视财经频道当时也曾做过有关报道。在北京市通州家乐福，记者看到了一个货架，从远处看，上方悬挂的价格是7.9元，其实，7.9元只是摆在上面的衣架的价格，周围挂的一圈抹布单价是10元。可是，抹布的上方却也标着7.9元的标签，消费者如果不仔细，很难发现。

另一个白酒货架上方悬挂的价格是6.99元，指的是右边的简装白酒，离6.99元标价距离更近的酒价格实际上是9.9元。

两种洗手液有大瓶，有小瓶，猛一看标价是10.5元，仔细一看才知道，大瓶是16.9元，小瓶10.5元。

再看洗发水，远远地就能看到16.8元的标价，看着还挺便宜，走近仔细看，原来，16.8元只是旁边区区几瓶洗发水的价格，其余的可要贵多了！

在双井家乐福超市，一堆钢丝球的上方悬挂着显眼的标价——2.6元，你以为它就是钢丝球的价格吗？错！钢丝球的售价是3.9元。它的标价在哪儿呢？你得弯腰找半天才能找到，够隐蔽的吧！

对于这些标价的猫腻，赵正军说，如果商家按照规定粘贴价格标签，无疑将会使消费者明白消费，戳穿商家价格欺诈的鬼把戏，让价格违法无处遁形。

赵正军：如果说这个商品上胶贴了标签，那么我们每一个消费者都可以知道，这个价格是不是真实准确，是不是虚假打折，是不是在欺诈我们，加上去年10月份的时候，国家发改委对家乐福、沃尔玛这些超市做出了50万的处罚，这些都是价格欺诈愈演愈烈，所以说胶贴标签在这个时候提出来，是制止价格欺诈的很好一个办法。

主持人：看来一物一签的问题由来已久，并不是赵正军首先发现了问题，利用价钱玩猫腻已经成为超市潜规则，目的就是让一些不明就里的消费者糊里糊涂多付了钱。节目中我们也提到，像超市这样的开放式卖场必须实行一物一签的规定早在2000年就已经开始实施，那为什么河南的这些超市直到现在还这么强烈地反对在商品上贴价格标签呢？

主持人：按照我国《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。2002年，国家计委又出台了《禁止价格欺诈行为的规定》，详细规定了13种价格行为为价格欺诈行为。其中第一条就提到“标价签内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的”是一种价格欺诈行为。赵正军认为超市没有实行一物一签就是主观存在诱骗消费者的行为，而被告的超市尽管对此不认同，但还是交了罚款。只不过交了罚款之后还是不服气，这是为什么呢？来看记者的调查。

说起给每个商品张贴价签，郑州大商超市的一位售货员向记者抱起了冤。

售货员：这推上，如果我现在我要把它贴上8块钱的价签，我把所有的东西都要贴一遍，一个堆可能就要几百个单品，这是少的，这就几百个单品，现在我要调价了，我需要把每一个东西再给它撕掉，只要贴上去之后，它还非常不好撕。

售货员告诉记者，胶粘价签除了带来员工工作的难度之外，一些商品由于包装质量问题，也不适宜胶粘标签。

售货员：它是一种清洁袋，像这个包装外边特别薄，如果要贴上这个小价签，时间长，揭不掉的情况下，一撕会连着这个外包装全部撕下来，比如说我们这个单品要调换，要返厂，我们之间会有一个互相店与店之间的调货，如果说我一旦调货，我要把这个东西返出去的话，这个价签一撕，外包装一烂谁都不会买

采访中，物价部门虽然对大商超市罚了款，但负责人也认为胶粘标签如果做得不彻底，也会引起纠纷。

李克亮 河南省郑州市物价局价格举报中心主任

李克亮：变动是经常性的，所以说这个胶粘标签老是得换，需要截掉再贴，截掉再贴，很麻烦，而且还容易毁坏包装，如果是旧的胶粘标签不能够及时揭干净，还容易引起消费者的误解，为什么贴两个价格，怎么这么多标签，价格都不一样，容易引起纠纷。

大商超市店长告诉记者，上世纪90年代超市刚刚发展的时候，由于经营面积特别小，品种数应该也是在一万个品种以内，当时是胶粘价签的。而如今超市如果每个商品都逐一胶粘标签，将会大大增加超市的经营成本。