记者：咱们这也能吗？

某团购网站工作人员：可以申请的。这都是可以申请加虚数的。

某团购网站工作人员：您要的就是第一点要的就是爆炸性的效果、轰动性的效果，因为毕竟人数才能烘托出效果来。加一千人，OK啊，就是让消费者知道这个产品是火爆的。

记者：大家都有一个从众的心理。

某团购网站工作人员：对啊，后台的技术可以随意改，所有的东西都可以改。

解说：为了向记者展示自己公司操纵团购的能力，网站的工作人员立即修改了一个团购的购买人数。

某团购网站工作人员：这就是我们后台的这个

记者：现在能加吗？

某团购网站工作人员：现在能加。其实我就告诉你非常简单。

解说：果然，这名工作人员只是进入后台系统，输入要修改的人数，页面上的购买人数立即就改变了。价格、人数都可以随意修改，无非就是要制造商品热销的假象来蒙骗消费者。

这名工作人员还告诉记者，商品一经售出，即便是质量出现问题，也无须担心消费者会找上门来，因为通常情况下，团购网站基本上只留下一部电话，或者一个邮箱地址，几乎很少会在主页上留下自己的公司地址，即便出了事儿，消费者也根本找不到他们。买到了假化妆品的蔡小姐就是这样。

团购消费者蔡小姐：打了他们那客服电话，但是一直就打不通。然后后来上面只留了一个QQ联系方式，然后就把那个QQ加上了，但是加了QQ之后也没有人跟我说话。后来就是想要不然干脆我就直接找到他那儿去算了，但是把货的包装盒拿来一看，快递的单子上面根本就没有寄货的地址。

中国消费者协会投诉部邱建国主任：有的时候就是经营主体不是很明确。找商家，商家不容易找；找网站，网站说我们不负责任。有的时候出现来回踢皮球的情况。

解说：近年来，团购产业发展迅猛，团购网站和参与团购的企业越来越多。据记者了解，开办一个团购网站其实非常容易，只需要注册一个域名，缴纳几十元到上百元不等的年费就可以开门营业了，甚至很多网站都没有工商、工信部的相关登记注册。更谈不上营业资质和实名的审批程序了。所以，这些网站想开就开，出了问题还可以随时关掉，神不知、鬼不觉，完全不必担心上当受骗的消费者找上门来。因此，团购行业里良莠不齐，一些鱼目混珠的骗子既坑害了消费者，也给正规经营的网站和整个团购市场带来了恶劣的影响。

律师樊革：目前市场应该说还是比较混乱的，很多类似这样的网站，比如说电子商务类的网站也没有经过许可，就进行经营了。因为从注册域名到进行网络运营，其实它的门槛并不高，很多个人，个体的、一两个人，他都有可能注册域名，去经营相应的电子类的服务。

解说：一些以骗钱为目的的团购网站一旦得手就金蝉脱壳、还有一些网站在日常经营中，采用了一些涉嫌欺诈的营销手段来误导消费者。而缺乏统一、有效的监管和规范正是团购网站频频出现问题的主要原因。

律师樊革：如果说单纯一个合同，我们有合同法；如果单纯一个消费者权益，我们有消费者权益法；单纯的一个知识产权，我们有相应的知识产权法；单纯的一个支付，我们有相应的金融法律法规来管理，但是所有这些在基于电子商务，这个整体平台的时候，就会发现这样的问题，呼应得少、衔接得少。所以无论是消费者个体、企业以及整个产业的发展，肯定大家还都是希望，能有这么一个比较完善的规则和规范来指引整个电子商务朝更健康的方向发展。

主持人侯丰：作为经济实惠的消费方式，网络团购在中国发展迅速而且前景看好。要让这个新兴的市场健康发展，需要一套更加明确的规则和监管机制，使那些不法经营者再也不能混水摸鱼。而我们消费者则要擦亮自己的眼睛，尽量在正规的大网站购物，不要被那些所谓超低价、超折扣的花招给忽悠了。

来源：央视网 编辑：邓京荆