行业协会回应
育婴嫂月嫂均须经过培训
记者致电月嫂证和育婴证的发证单位北京家政服务协会,针对恩赐公司的行为和说法,工作人员并未予以正面回应。然而,据透露,目前社会上的培训机构及行业协会均无权利界定月嫂的职业资质,许多家政公司、培训机构看到月嫂市场红火之后,自己也搞培训、发证书,这种做法属违规操作。
据了解,北京家政服务协会也曾正式发布母婴护理师岗位规范,对月嫂的岗位能力、培训要求做出明确规定。初、中、高级月嫂应具备初中以上学历。初级月嫂需有1年以上的月嫂从业经验,参加培训时间不少于140小时;中级月嫂需要有2年以上月嫂从业经验,参加培训时间不少于160小时;高级月嫂需要3年以上月嫂从业经验,参加培训时间不少于180小时。育婴嫂也需要经过相关的强制培训。
专家说法
应开设月嫂网上查询系统
社会学家王开玉指出,月嫂行业混乱局面在全国其他地区也普遍存在。月嫂市场供不应求,价格偏高,这说明我国服务机构体制不够完善,政府部门应结合当前物价水平,对家政行业价格划定合理范围,在该范围内可上下浮动,而不是由家政公司漫天要价。与此同时,工商部门应对家政公司进行综合整治,规范家政公司的管理。
王开玉说,要彻底改变市场混乱局面,首先应成立专业培训机构,这个培训机构必须是第三方,最好由政府部门牵头。可以由劳动部门或商务部门牵头,对培训进行权威认证。其次,还可建立一个全网系统,让客户在网上就可以查询月嫂的认证情况。
另外,家政公司应核对客户信息,本着为员工负责任的态度,详细了解客户信息,以免员工的安全无保障。
本版采写本报记者郑义顺本版摄影本报记者王苡萱