拒载

企业要被罚款

《办法》：城市公共汽车驾驶员、乘务员，应当遵守下列规定：不得拒载、强行拉客、中途逐客；车辆在营运中发生故障或者意外不能正常行驶时，应当及时向乘客说明原因，安排乘客免费转乘后续同方向线路车辆，后续车辆驾驶员、乘务员不得拒载；不得拒绝持规定免费证件的乘客乘车等。

违反规定，由南宁市道路运输管理机构责令改正，并可对城市公共汽车客运企业处以200元以上1000元以下罚款。

记者调查：记者24日就“是否被公交车拒载过”这一问题随即采访了10多位路人。半数以上都被拒载过，其中的4位老人都有被拒载的经历。据南宁市交通局数据显示，今年5月份，公共汽车投诉量比4月份增长了143.14%，投诉量变化最大的是到站不停车，这一投诉4月份为2件，5月份为26件。

市民意见：今年75岁的何先生告诉记者，老年人可凭老年证免费乘车，所以有时会遭到拒载。有了这个规定，以后我们老人坐车就不用担心要看司机‘脸色’了。”

“能举报拒载是好事，但是在取证上有难度。”南宁市民梁先生说，作为乘客，取证却很难，我举报司机拒载，司机说没有拒载，我拿不出证据，那不是白搭吗！他期待有关部门能有更加详尽的规定，让乘客能轻便取证，保证权益。