净水公司换老板卡内余额被清零　工商介入获退款

　　福州新闻网讯　只因为净水公司换了老板，消费者先前购买的饮水卡内的余额就被全部清零。日前，市民张先生就遭遇了这样一件郁闷事。经仓山区工商局调解，商家同意退还卡内余额180元。

　　今年年初，张先生在仓山区首山路的寒影净水技术有限公司购买了一张饮水卡。最近他再次去该公司消费时，却被告知卡里没钱了。张先生感到莫名其妙：“我卡里的180元余额怎么没了?”该公司业务员答复称，因为该公司换了老板，所以此前办理的饮水卡余额已经被全部清零。

　　张先生觉得十分不合理，便和业务员争执起来。张先生认为，老板换了是该公司的事情，不能因为换了老板，就使得饮水卡作废。

　　可是该公司业务员一口咬定：旧卡不能再用。无奈之下，张先生向仓山区工商局投诉。

　　接诉后，工商人员与该公司取得联系，公司负责人解释称，由于该公司转让时，前一任老板没有说明先前为消费者办理的饮水卡的具体情况。新老板接手后，发现持有饮水卡的客户太多，公司面临资金周转的困难，所以才拒绝持这些饮水卡的消费者再消费。

　　对此，工商人员认为，虽然该公司在张先生办饮水卡后更换了经营者，但现任经营者承担了原经营者所有的权利和义务，就应该对该起纠纷承担责任。经调解，商家退还张先生180元。

　　工商部门提醒消费者，在选择预付款消费时一定要找有经营规模和实力的商家，并与商家签署书面合同，明确约定商家出现服务不到位、承诺不履行等情况时应当承担的违约责任，并谨慎办卡。