律师有话说：全额计息还款可适当减少

某银行信用卡的用户郭女士因为特别的原因有3100块钱晚了四天还款，被按照22926块钱的帐单记了328块钱的利息，由此引发了对信用卡全额记息的质疑，郭女士就说3100块钱没有及时归还是有特殊原因的，我不是故意拖欠，只晚了四天，如今要承担2万多块钱的利息，她觉得非常没有道理。

张星燕：这种现象基本上在银监会发布管理办法之前非常的多，几乎所有的银行适用了全都是全额计息方式，也就是说可能欠款额整个消费额达到了1万块钱，欠款也许还了五千还剩下没五千没有还，但是计息额是按照原来的消费额度1万块钱去计息的，这叫全额计息。

这个案例给消费者提示，如果因为短期的逾期消费额度要承担的全额计息方式按照合同法的原则来说，我认为是不太合理的，当时可能持卡人在办卡时签订了这种还款协议，一般还款协议一般对这种东西会有很明确的东西，但是消费者绝大多数都不会认真的审慎合同，所以对于这种违约金过高造成的损失，我们是可以请求法院或者是仲裁机构给予适当减少的。