专家有话说：用户人群没有信用基础

接下来，再关注的是信用卡的信誉问题，这个信誉不仅仅是针对消费者可能也是针对发卡机构，包括两个层面的问题，一个问题就是目前一些发卡机构向学校抢摊校园市场，还有一些60周岁以上的客户来发放信用卡。

包华：这些人群本身没有信用基础，比如说没有参加工作的学生或者已经退休的人员，没有个人收入的情况之下其实信用本身基础是很薄弱甚至于不存在的，我们在申请信用卡的表格上都会有写，你当年的收入是多少这是信用基础，但是这些人群确实有他消费能力。

比如在校学生，这些学生的消费水平比我高很多，但是他们花的钱全是父母的，父母有钱，可能有一个问题是在法律上。在社会的道义上讲，他父母的信用不是他的信用，但是确实在实际操作中能还上款，尤其中国的家长对孩子是非常疼爱的。

专家有话说：信用卡市场收费有陷阱

关于信用卡市场乱象的收费有陷阱，客户办理信用卡的时候银行出于冲量一系列的目的，可能还有办卡人员专业素养不够高，只对客户宣传卡的好处，收费便捷，其中有风险可能从来也不提。很多人觉得用了之后，发现不是那么回事，会有上当的感觉，这就引发信用卡市场的乱象收费有陷阱。

包华：我觉得可能有几方面，第一个是年费，年费这块经常会遇到，当然现在很多的卡首年年费是免的，第二年可以用积分来冲抵，比如说可以刷卡六次就可以免年费了，一部分的消费者不知道这样相关内容的时候，比如一张卡可能多长时间没有用，第二年激发年费可能300多块钱；第二部分，在还款这个角度上来讲出现了一些滞纳。