杭州地铁又被家长“拉闸”了!前天晚上6点40分左右,从临平开往湘湖的1号线列车,在地铁火车东站站停靠下客时,乘客史先生一家4个大人2个孩子,却被一道屏蔽门给隔断了——
当事者史先生一脸无奈:“我的两个孩子前脚后脚才下车,屏蔽门就关上了,就十几秒的下车时间太短了,我们大人都还没来得及下,情急之下就拉了……”
而杭州地铁则解释,地铁停靠时间全线统一,从进站,停靠,到启动,普通站35秒,客流大站45秒;虽然上下客开列车门时间只有十多秒,但是足够下客,而史先生一家前十秒都没下,最后几秒才下,才导致这种情况发生。
孩子出来了家长还在车上
情急之下拉了紧急解锁装置
昨天,史先生打进本报96068热线,很气愤,他觉得地铁屏蔽门关门时间太短了,而且地铁方面没有给予困难帮助。
史先生回忆:“我们从临平出发去火车东站,送我哥哥、嫂子还有我老婆回安徽。除了4个大人,还有我2岁半的儿子跟4岁半的女儿。说实话行李确实有点多,平均每个大人有一个大行李箱。所以到火车东站的时候,我们也提前站在列车门口,等下车的。”
“我女儿先下车,儿子后脚跟出。我的手还牵着我儿子,屏蔽门突然关了,吓得我一缩手。儿子跟女儿就在站台上了。我们很着急,乘客指点让我们联系司机,我们去敲司机的门,按通话按钮,都没用,情急之下就拉了紧急解锁装置。”
史先生说,当时他们坐在第四节车厢,停车后司机过来查看了情况,把紧急解锁装置复位,然后告诉他们说,这个不能随便乱拉的,要负法律责任的。“我们的孩子怎么办,我们接下去怎么办,都没人理我们了。我在车上报了4次警,最后地铁公安告诉我,孩子在火车东站的警务室。”
史先生一家坐到了下一站闸弄口站,然后折返回火车东站站,接到了儿子女儿。史先生拉动紧急解锁装置受到了批评教育,但是他很委屈:开门时间这么短,下客时间不够啊!