上午，从上珠(右一)和服务台的伙伴们在为孤老尤锦秀(中)做家务记者 纪海鹰 摄

88岁的孤老尤锦秀，43岁的铁路上海站售票员从上珠，19岁的上海大学大二学生杨天志——这三人本来互不认识，但今天上午，从上珠带着杨天志及上海站售票大厅“程薇服务台”的伙伴们，去浦东东园四村的尤老太太家，给这位88岁的老人过生日。

而这一切缘分的起源，是从上珠多年来帮助尤老太太，最近又开始帮助来自云南的贫困学子杨天志。“善心可以相互传染和传递”，杨天志对从上珠表示，他也愿意去照顾尤老太太。

服务区域延伸从车站到老人家中

上午，尤老太太狭小的家里聚集了很多人，“你们一来就热闹，平时就我一个孤老太太！”尤老太太开心得合不拢嘴。从上珠等人带来了老太最爱吃的蛋卷、莲子羹等食品给她贺寿，“这些比蛋糕好，不会坏，可以留着吃一段时间。”在从上珠、杨天志陪着老人聊天时，其他年轻的售票员们早已开始打扫卫生。

铁路上海站“程薇服务台”，是以上海市劳模程薇的名字命名的，从1999年开始就为旅客服务，并把帮困扶老等服务项目从车站售票大厅延伸到全市各个地区、甚至铁路线能延伸到的全国各地，多年来为不计其数的旅客提供过帮助，尤老太太是其中联系时间较长的一位旅客。“每天在服务台为旅客提供帮助，做过的好事可以说也是分内之事，我们没去统计过，但整个服务台的工作人员起码做过上万件好事吧。”从上珠介绍说。