颇感“压力大、挺紧张”的事就是与记者打交道,“有时自己都没有确切的答案,不说又怕记者写我推脱不答,这时最为难”。

“把民生放在首位,没有私心杂念就能坦然,心态坦然也就没什么困惑了”。

深圳市党委系统19名新闻发言人上任至今已经一周；“大部制”改革后,深圳市政府各部门新闻发言人履职也近一年。在《深圳市人民政府新闻发布工作办法》实施一年后,新闻发言人履职状况到底如何?记者在发生重大事件时能否第一时间联系上各部门的新闻发言人?

对此,记者展开调查,发现大多数发言人在电话那头并非“触手可及”:政府方面,65%的新闻发言人电话无人接听。其中,市人居委和市统计局新闻发言人的号码全是“空号”。党委方面,44%的新闻发言人电话无人接听。即使是接听了电话的新闻发言人,一半以上以各种理由婉拒了记者的采访。

逾六成政府新闻发言人电话无人接听

早在1985年,深圳便建立了市、区、各部门三个层次的新闻发言人制度。今年5月,深圳市第五次党代会首次推出了新闻发言人,8月,进一步推出了19名党委新闻发言人。

本报记者根据深圳市政府新闻办公布的联系方式,于8月11日9:30、11:00、14:30、16:00分别拨打了43个深圳市政府部门和18个党委系统的新闻发言人电话。

由于深圳市农业和渔业局没有公布新闻发言人,深圳市科工贸信委、深圳市卫生和人口计划生育委员会、深圳市委组织部、宣传部的新闻发言人均为2名,福田区、罗湖区、宝安区、龙岗区、光明新区、坪山新区的政府新闻发言人和党委新闻发言人为同一人,因此,61个部门共有新闻发言人58人。

通过4次拨打电话,记者发现,43个政府部门中只有15个部门的新闻发言人接听了电话,接听率为35%。党委新闻发言人的接通率相比之下较高,16个部门中有9个部门的新闻发言人接听了电话,接通率为56%。

部分已调离新闻发言人仍在联系表中

2009年7月底,市政府机构改革后,深圳市的新闻发言人队伍已扩充至近800人,全为兼职工作。其中市政府及各部门、各区政府共设立新闻发言人59名、配备新闻助理88名,各基层新闻发言人及助理共600余人,形成了“多层次、多部门、多角度”的新闻发布体系。

记者在电话调查中发现,市人居环境委提供的电话全是空号,该委新闻发言人林翰章和2名新闻助理的电话均“不存在”。市统计局新闻发言人李必祥的电话也是空号。

记者在拨打电话时发现,市台办新闻发言人崔闽融上任已半年多,但新闻发言人联系表上依然显示是已调离的陈可田。

深圳市外事办新闻发言人也已经替换,由分管新闻文化事务的谢成良接替前任任国明,这一变动在联系人表上也没有显示。

深圳市科工贸信委原副主任、新闻发言人殷勇通过公推直选已经成为深圳市统计局长,并于7月30日正式上任,政府网站上也没有进行更新。

有人“婉拒”采访,有人“有问必答”

新闻发言人面对记者的态度差别也很大。接通电话后,有的发言人不接受采访,有的发言人非常热情、专业,有问必答。

在接听电话的新闻发言人当中,市民政局新闻发言人马宏、市城管局新闻发言人周兴宋、市纪委新闻发言人裴蕾等7名发言人虽然接听了电话,但表示正在开会无法接受记者的采访。市纪委新闻发言人裴蕾、市住房与建设局新闻发言人胡建文、市监察局新闻发言人李庞芳等4名新闻发言人建议记者持单位介绍信或采访提纲,另约时间进行面对面的采访；有五六名发言人将电话转给新闻助理接听；而其他新闻发言人多以“以后再说吧”笼统回绝了记者的采访要求。

不少新闻发言人在接听电话时非常热情,如福田区委、区政府新闻发言人洪存伟、交通运输委新闻发言人陈惠港、人力资源和社会保障局新闻发言人李明、市场监督管理局新闻发言人程学源、地税局新闻发言人杨龙、政法委新闻发言人林开榕、金融办新闻发言人肖志家等,尽管公务繁忙,他们均在拨通电话两三声后即刻接起电话,并在此起彼伏的电话声中接受了记者约半个小时的采访。

洪存伟在接受记者采访时一再强调,“我们一定忠实履行新闻发言人的职责,阳光发布信息,以真诚的态度与媒体合作,并欢迎媒体批评指正”。

程学源接听电话时手机响了,但并未挂掉记者的电话,而是与对方另约定时间沟通。肖志家接听电话时即将开会,但仍然耐心地回答了记者的全部问题。

“我们必须抱着善待媒体的心态,解释清楚问题。”杨龙说。

多数部门一年内发布会1—2场

新闻发言人,到底“发言”了多少次?深圳市第一批新闻发言人之一、市交通运输委新闻发言人陈惠港已经有8年的新闻发言经验,其透露,每年要主持“一二十个”新闻发布会。

深圳市发改委、科工贸信委、统计局、人力资源和社会保障局等部门是召开新闻发布会的“大户”,其余多数部门也都有1—2场新闻发布会。据不完全统计,从去年机构改革后,举行过或主要参与过新闻发布会的,人力资源和社保局10次左右、发改委5次、科工贸信委3次。

虽然市公安局新闻发言人申少保的电话记者未能拨通,但市公安局却毫无疑问是召开新闻发布会次数最多的部门,近几年来,每年召开的场次都在100场以上。