今年“五一”小长假，正值上海世博会开幕之际，受各种利好因素影响，据预测小长假期间北京首都国际机场的客流量将突破75万人次，创同期历史最高纪录。

据了解，今年“五一”小长假首都机场的客流总量将同比增长11.5％。为此，首都机场制定了一整套世博会保障方案，并有效执行重大航空运输服务工作方案，确保首都机场安全运行零事故，旅客服务零投诉。同时，确保世博会期间的机场安全、服务、运行等工作。

在具体保障措施方面，首都机场为确保飞往上海及在首都机场转机参观世博会的宾客安全，根据民航局要求，现已提高了空防安全响应等级，将对出港的旅客实施更为严格的安全检查措施。

掌握航班信息，提前做好航班保障。世博会举办期间，将历经夏季的整个汛期。结合近期全球气候变化异常特点，对易出现雷雨、大风、低能见度等特殊天气造成的大面积航班延误情况，首都机场各单位将大力协同配合，及时启动应急工作机制，全力保障“京沪”航线航班、参加世博会的专机、包机和公务机，并在高峰时期加强保障人员力量，提高保障标准，确保世博会相关航班服务保障工作安全、有序。

另外，考虑到世博会期间客流量增大，首都机场将在楼内增派服务大使，加强引导、问询帮助等服务工作；加强对团体中转旅客的楼间交通引导服务工作；增加航站楼医疗救助备勤人员，及时为旅客提供医疗服务；在遇有特殊天气、航班大面积延误情况时，首都机场还将延长航站楼内餐饮、商店、便利店的服务时间，为旅客提供24小时保障服务。

来源：新华网 编辑：杨鑫