中国日报网消息：由在校的上海工程技术大学大学生参与地铁车站的日常管理，为乘客处理票卡问题，在站台上接送往来列车……6月25日，上海地铁行业首个由大学生参与的“自管站”在9号线松江大学城站正式启动。

据上海地铁第一运营公司有关负责人介绍，大学生自管员不同于在地铁车站内维护秩序的志愿者，他们更是专业的地铁服务员、督导员，甚至值班站长，他们能像一般的地铁员工一样参与地铁的日常运营管理，甚至可以跟普通的值班站长一样处理乘客的投诉。另外，对地铁方面来说，此次大学生自管员的加入，也将带来新的气息，“迎接世博会，基层地铁站也很需要懂英语的服务人员，而这一块正好是我们之前的‘短板’。”

作为“大学生自管站”的首任“站长”，上海工程技术大学城市轨道交通学院运营管理专业的大四学生庄园告诉记者，地铁的工作远没有想象中那么容易。之前专业课上学习中体验、理解中的地铁工作，与现场实实在在的工作相比，存在着很大的差距。她给记者举了个例子，他们一两年前学习的如面板操作这样的专业知识，在9号线上已经是过时的玩意了。“如果再不结合实践，之前的所学基本上都是些空洞的理论了。”

“让大学生自管轨交站，是为了让他们尽快适应角色。”上海工程技术大学城市轨道交通学院党总支副书记徐建华告诉记者，学院目前设运营管理，车辆工程、通信信号、交通工程等4个本科专业和4个专科专业，共有学生1500多人。按照惯例，90%以上都将进入轨交公司工作。“这次实行大学生自管，是以往志愿者服务的延伸，提高了职前辅导的内涵。”

据悉，目前松江大学城站仅周末单向进站客流就达到2万多人次，其中约50%为在校大学生，学生自管员的加入将在服务上面更贴近乘客的需求。另外，“大学生自管站”也将成为大学生产、学、研合作的实践基地，大学生定期参加自管站工作，将实践活动与学分挂钩，形成学科链与产业链的零距离对接。“大学生自管站”这个平台，将进一步拓宽大学生的专业视野，提高创新意识和创新能力。

来源：上海市网宣办