(中新网IT频道制图)
“如果消费者在易迅网购买的商品比京东商城的售价贵,我们会将相应差价返还给消费者。”这是去年11月易迅网推出的“贵就赔”服务,而正是这句话挑起了2013年电商行业的首场战役。
价格战无疑是2012年电商行业的最大“亮点”。到了2013年,各大电商对于盈利的渴望也越发迫切。此前主动发起价格战的京东商城此次发起“反价格战”,甚至不惜动要法律手段阻击易迅网的“挑衅”。而背靠腾讯这棵大树的易迅网也毫不示弱,不但高调回应其行为属于阳光化商业竞争,还表示要坚持将“贵就赔”服务做到底。
电商新年首战打响
本月15日,京东商城运营方北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司发来的警告函。信中称,易迅网以京东商城网站商品价格为对照,向客户开展“贵就赔”活动违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》及相关法律规定,要求删除相关页面,并在易迅网主页进行赔礼道歉。而易迅网在昨日向中新网IT频道发来的声明中称,“贵就赔”服务的初衷是透明商品价格,阳光化商业竞争,此做法完全符合消费者价值及相关法律规定,同时还表示公司将坚持执行和推广“贵就赔”的服务。
对此,北京市汉良律师事务所律师胡益华给出了法律解析,他表示,易迅网的行为,从《广告法》角度来看,要求“广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务”,易迅与京东直接比价,没有贬低京东的含义,也未产生实际贬低的效果;而从《反不正当竞争法》角度来看,法律明确规定的不得从事的不正当竞争行为中没有此类直接比价行为,基于民商事领域“法无禁止即自由”的原则,也不构成侵权,是正常的商业竞争。
有趣的是,曾上发改委“黑名单”,点名批评其存在欺瞒消费者、涉嫌价格欺诈的京东商城,竟然会选择用拿起法律的武器捍卫公司的权利。而这也成为了外界“嘲笑”京东的话柄。电子商务观察员鲁振旺就在微博中表示,“京东商城的的法务部门应该受处分,出这种“警告函”,直接被易迅网利用,还将引发媒体的炒作,不知道口水仗一打,易迅的规模和份额能提升多少”。电商专家龚文祥也表示,易迅的市场份额和体量差京东很远,京东的法务发出这种“警告函”,直接被易迅网利用了。