在上车前，徐洪燕和同事们需先到客运段集中，作为列车长，她必须给列车员们“上课”，提醒值乘中的注意事项。

　　人们南昌3月8日电（时雨）“徐车长，我想聘请你到我公司当部门主管，月薪是你现在工资的三倍，给你一个月时间考虑。”“不用考虑，我这人就爱干这行，您的心意我领了，谢谢!”这是浙江某公司老总想用重金“撬走”徐洪燕的对白。

　　徐洪燕，南昌铁路局南昌客运段值乘南昌至上海南K288/7次的一名列车长，1994年18岁的她怀揣着当一名铁路人的梦想，踏入铁路客运事业的行列。经过短短五年的时间努力与拼搏，由一名列车员直接晋升为列车长，一干就是22个年头，其中不乏有酸甜苦辣，也有为之幸福与满足。是什么让她坚定如山，在重赏之下没有动摇之心，那就是徐洪燕曾经立下的工作誓言——一生干好一件事，一生只干这一行。

　　徐洪燕值乘的南昌至上海南K288/7次列车，是一趟夕发朝至的列车，从晚上21点05分出发，第二天6点35分到，值乘时间为9个半小时，由于是单班作业，只有她一个列车长，途中没有换班休息，累了困了只能在卧铺边座上打个盹。“一趟值乘的事情有很多，从出乘点名、组织学习文件、设备安全检查、卫生督促、旅客回访等等，都需要她亲力亲为，不漏过一个环节，不放过一个细节。”采访中，徐洪燕说道。

　　值乘途中，每两小时巡视一次车厢，26.6米一节车厢，总共18节，478.8米来回走动5次，共需走4788米，正常情况下等于每趟值乘必须走5公里，“这么多年下来，我自己都记不清脚上的鞋磨破了多少双。”徐洪燕笑着说道。同时，在值乘期间，她和列车员要时常为老年旅客、儿童旅客被子，两只眼睛不停转动排查安全隐患，确保车厢正常运行。按照徐洪燕所说，她什么都不缺，最缺的就是睡觉；最美的事，就是下班后，美美的睡上一觉。

　　“我们的工作虽然辛苦，但我认为累并快乐着，只要您们能平平安安出行，就是对我最大的欣慰。”徐洪燕与旅客聊天时常常这样说道，让旅客翘首称赞。有一次，一位江西丰城籍女孕妇从上海回家待产，谁知预产期提前，躺在铺位上不停地呻吟，被巡视车厢的徐洪燕听到，赶紧上前询问，得知孕妇是二胎，肚子疼痛越来越激烈，可能快要分娩。此时已经是凌晨1点多钟，金华站刚刚开车，到前方上饶站还有近两个小时，有着丰富经验的徐洪燕，立即一边与前方上饶站联系120救护中心，一边准备临时接生用具，并广播找医生和搭起临时产房。最后，孕妇在随车医生和徐洪燕的帮助下，顺利产下一男婴，徐洪燕也由此被旅客尊称为“最美列车长”。

　　徐洪燕对待旅客如亲人，对待同事如姐妹，不但在工作、生活中关心同事，还总是为同事终身大事操心。属下列车员全部是从陕西宝鸡等外地招录进来的小女孩，在南昌人生地不熟，徐洪燕只要休班一有空，就会带领她们去逛街、买衣服等等，让她们尽快适应。同时，在业务指导上，徐洪燕总是讲授正能量的励志故事给她们听，手把手教她们业务知识，近三年来，已经有5名同事被晋升为更高岗位。此外，考虑到小女孩慢慢长大，如果能在南昌成个家，势必会更加完美和安心工作，于是徐洪燕主动当起她们的“月老”，至今已成功为3名同事介绍对象并结婚生子。车班同事小萱曾经说过，不是徐洪燕车长介绍的对象，我都不要。

　　多年来的工作经历，造就了徐洪燕工作责任心强、应急处置能力强，连续多年被评为南昌客运段的“三八”红旗手，正因为如此，徐洪燕已成为同事家长心中的可靠人和领导心中的放心人，乘务员的家长说：“女儿放在徐洪燕的车班，可靠又省心”。徐洪燕的队长胡祥标说：“徐洪燕值乘，我们在家可以蒙着被子睡大觉”。