人民网昆明2月15日电 （木胜玉）近日，有网友通过人民网地方领导留言板给云南省委书记李纪恒留言反映，昆明西北部汽车客运站存在乱收费问题。2月15日，昆明市交通运输局回复称，不存在违规乱收费的行为，并就网友提出的票价不一的原因进行解释说明。

　　据网友描述，一到节假日西北部客运站就乱收费，同一天的车票比如昆明到罗茨2:30的车费是30元，4:30就变成了40元。询问工作人员解释是后面的是加班车爱坐不坐。请领导给人民做主。这种问题存在很久了一直没人管。

　　对此，昆明市交通运输局回复，昆明西北部汽车客运站昆明至罗茨班线，严格按照昆明市交通运输局、昆明市发展和改革委员会联合下发的〔2015〕9号文件执行票价，没有违规乱收费的行为。您提出的票价不一的原因：昆明至罗茨线路有两种车型在运营，车辆等级不一样，相应票价就有所不同。罗茨班线一直都是两个票价，一个中型中级票价（核定票价为28元+2元保险）和一个中型高一级票价（核定票价为38元+2元保险），其中保险费为旅客自愿购买，两种车型交替发班。节假日和非节假日票价一样，不存在加班票价的说法。

　　而对网友提出的售票员服务态度的问题，昆明市交通运输局表示已要求西北部客运站按照客运站“三优、三化”的标准，加强售票员的职业道德教育，提高服务意识，热情为广大旅客服务。