人民网南京2月2日电 （朱殿平）“研发一批法治宣传、法律援助、纠纷调解、法律服务等产品，真正把‘固化的法律条文’转变为‘温暖的法律服务’，增强城乡居民的获得感。”2日上午，江苏全省司法行政工作会议在南京举行，省司法厅厅长柳玉祥表示，今年要继续突出公共法律服务的普惠性，力争年内乡镇（街道）、村（居）和专业性行业性调解组织规范化建设达标率不低于98%、95%、70%。

　　据统计，2015年江苏全年调处矛盾纠纷46万余件，监狱戒毒场所实现持续安全稳定，社区服刑人员和安置帮教对象违法犯罪率保持在较低水平，法律援助惠及78.1万余名困难群众。柳玉祥介绍，目前全省县（市、区）和乡镇（街道）基本建立了公共法律服务中心，81.3%的村（社区）设立了司法行政服务站，12348平台功能不断完善，监狱戒毒会见室等文明执法窗口建设稳步推进，网上网下、线上线下、“7×24”的全方位、全天候服务格局基本形成，累计开展法律服务专项活动9100余场次、服务帮扶困难群众近45.5万人次。

　　柳玉祥指出，要按照“前台一个窗口、后台一体服务”的要求，为群众提供一站式、一揽子服务，要拓展12348网络平台服务功能，推动实现与110、12345热线的联动以及与手机、执法终端的连接,形成实体和网络对接互通、有机融合的服务格局。此外，要突出人民调解在纠纷预防化解中的基础性作用，加快推进医患纠纷、交通事故、劳动人事、征地拆迁、环境保护、物业管理等重点领域的专业调解组织建设；建立人民调解员等级管理制度，年内完成初次等级评定工作，提升调解队伍职业化水平。