合肥渝皖用真诚回馈客户

“长安铃木由设计理念到精益制造的过程，都延续了铃木小、巧、轻、美的历史担当，其安全的品质、省油及易操控的特质是当之无愧的世界小车之王”。近日，合肥渝皖4S店经理王成在采访中介绍，合肥渝皖是目前安徽省内最具规模的长安铃木4S店，以专业、便捷、高效的服务获得了广大客户的好评，从始至终都将秉持诚信求实的宗旨，用自己的真诚去打动每一位客户。

品牌优势，注重满足百姓所需

它始终站在为平民造车和用车的角度，确立满足寻常百姓消费的理念。“我们致力于为寻常百姓提供代步车，针对现代城市用车的几大难问题：停车难、耗油以及堵车，长安铃木的轻巧与方便堪称得上是真正的经济实用车。”王成说道，从2013年开始，长安铃木基本可以保证每年推出一款新的车型，这将满足更多平民百姓的需求。

人才理念，提供专业优质队伍

“我们渝皖在销售上奉行客户至上，满意第一的理念”，王成说道，“这不单单是表现在服务上，更表现在我们的专业上。”在每售一款新车之前，厂家和渝皖4S店都要对员工做相应的专业培训，员工只有在最后笔试成绩合格过后，才有资格销售此款车型。“我们要最大限度地让客户了解店内的各种车型，要让客户从踏进展厅的那一刻到开着爱车回家都是一种非常满意的心情，我们的员工要有极强的专业素质，我们渝皖每年的员工培训费用都高达公司总支出的十分之一。”王成说道。

用心服务，用真诚回馈客户

“如果你暂时没有时间来店做车辆保养，只要一个电话预约，无论何时，渝皖的员工都会在店内准时恭候您。”王成说道。目前渝皖4S店平均每月可达到100台的销售量，14年也是超额完成了厂家规定的任务量。对此，王成笑道，“渝皖之所以能保持如此好的销售业绩，靠的是实实在在的用心服务。”渝皖店内定期都会开展一些俱乐部会员活动，如爱心大讲堂、自驾游服务以及全民运动等活动，用自己的真诚来回馈每一位客户。(潘虹)