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阿里健康COO张守川离任 电商思维撬不动医疗

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反观阿里健康初期的战略几乎等价于:1、去除医疗机构以药养医;2、通过市场手段降低药价;3、用互联网方式改造中国药品零售业。想想,如果把这三道题都做对了,中国医改整体都可以及格了。同时,这种战略规划需要协调多方利益:各地方政府、医院、医生、药店、用户,医保,难度可想而知。所以阿里健康首战失利的主要原因是战略的无意识轻敌导致战术过于激进,打击面太大,一上来就想收割,求胜心切导致局势失控。同时这里非常有意思的是,一贯相信市场和用户的阿里,在医疗这摊事情上却首先选择了押宝在政府资源上,这也许本身就是一种求胜太切的心态。

首战失利后,阿里健康开始寻找新的突破口,而此时医药江湖上对于纯医药电商的质疑也开始加剧,以健一医生为代表的所谓“服务电商”模式开始受到肯定。于是近期我们看到了阿里健康牵手新浪爱问医的公告,这种左手牵右手的合作虽然成本极低,但是对于两个都急需突破的产品来说,联手也许意味着更大的迷失。

最后我们看看商战老兵张守川先生在这场战役中的表现,有两点值得后来者反思:

第一、医疗领域需要互联网思维,但绝不能只有互联网思维,甚至纯电商思维。张守川具有多年零售业和电商经历,对于传统零售业面临的种种问题有深刻的理解,这些问题在传统零售药店身上也一定有体现;而去渠道、价格透明的电商思维本质上也可以帮助改良药品零售生态。但如果把处方药网售看成是单纯的去渠道和价格透明问题,而完全忽略处方药销售的场景和用户真正的痛点,那么别说革传统药店的命,自己的命恐怕都难保。同时,快消品领域的打折促销活动对于刺激医药消费也相当疲软。

第二、职业经理人心态不适合在医疗领域突围。虽然最近两年医疗领域已经成为新的创业热土,但是和其他众多创业领域相比,医疗这个风口仍然属于九死一生的。复杂的行业监管,保守封闭的行业生态,纠葛不清的各方利益让医疗这个本身具有极高门槛的行业充满更多不确定性。当下,对于中国医疗创业公司来说,唯一对的事情就是在活着的前提下,不断试错,等待时机,发现时机,不断调整战略战术,最后杀出重围。而对于一个职业经理人来说,往往没有太多时间思考,他必须在给定的时间证明自己是有作为的,是胜任的。这种职业压力会让人对未来更加短视,更加急功近利,同时也就离成功更远。如果让守川先生以创业心态再博一把,或许结果会更好。

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编辑: 黄适标签: 阿里 健康
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