合肥天星 “医药分开”有创新

医改已持续多时，能够顺应医改浪潮的医药企业才能获得长足发展。南京医药合肥天星有限公司(以下简称“合肥天星”)就是这样一家顺应医改大潮的医药企业。合肥天星实施创新驱动，强化精细管理，目前已经发展成为注册资金过亿元、规模超70亿元、总资产24亿元，是集医疗机构药品配送、零售连锁药品终端服务、医疗器械用品销售的多业态、集团化的健康产品与服务提供商，在省内设立了6家控股公司，并在安庆、六安、滁州设立医药物流基地，形成了以合肥为中心、辐射全省的市场网络，服务安徽省95%以上的三级医疗机构、85%以上的二级医疗机构以及3000余家基层医疗机构。

诚信经营、规范管理

合肥天星获得如此殊荣绝非一朝一夕，与狠抓自身管理有着千丝万缕的关系。坚持以先进的信息技术创新服务于药品质量安全管理，在全省率先实施先进的ERP系统，对经营全过程进行管控，对麻精药品、蛋白同化制剂、胎类激素等特殊药品设立独立界面，授予各岗位不同的系统操作权限，保障特殊药品的经营安全。多年来，合肥天星未发生过质量安全事故和违规事件。

创新模式、完善服务

在我国医药卫生体制改革持续推进的背景下，合肥天星不断地整合内部资源，加快模式创新变革，变分散为集中，逐步实现了企业内部采购、财务、仓储、配送等资源统一，并以大客户、药事服务、现销快配三大事业部为客户服务组织的高效集约型管理模式，极大地提升了企业应对市场变化的能力，提高了响应客户需求的速度和运营效率。为顺应行业发展趋势，加快推进公司转型发展，公司从提高医疗机构服务能力着手，2003年开启了与医院合作药房的创新模式，托管安徽省委机关医院药房，并持续完善药房托管内涵，将药房托管演变成药事服务模式，深入探索“医药分开”的实现路径，先后与安徽医科大学第二附属医院、安徽省立医院南区、合肥市市级医院等大型医疗机构开展药事服务合作。通过药事服务创新合作，医院库存降低30%以上、医院药品损耗率降低50%以上、医院药品需求订单响应速度与订单处理的准确率提高50%、药房的发药时间缩短30%，大大提高药品流通效率。目前，全省范围内与公司开展药事服务合作的医疗机构及药房数量已达50余家。

牢记使命、心系社会。合肥天星在发展的同时更牢记社会责任，热心社会公益事业，主动承担社会责任，积极参与公共危机应急活动。在“非典、冰雪灾害、地震灾害、手足口病、甲型H1N1、H7N9”等公共危机事件中，公司总是在关键时刻第一时间快速反应、迅速行动，保质保量完成应急配送任务，并尽企业最大努力捐钱捐物，奉献企业爱心。

谈及未来规划，合肥天星公司至2017年力争销售规模达100亿元，成为华东地区优势明显且覆盖全省医药健康产品市场的技术先进型、集团化的现代化服务企业。(黄美珍)