新年前夕,37名搭乘易捷航空班机的乘客因飞机超重被赶下飞机,其余乘客等到达目的地瑞士才被告知,他们的行李还留在英国。
通常在喜剧片中才能看到的情景,竟然在英国伯明翰国际机场实实在在地发生了:去年圣诞节后第二天,37名乘客因飞机超重被航空公司蛮横地赶下飞机,其余乘客等到达目的地瑞士才被告知,他们的行李还留在英国。
据《每日邮报》1月10日报道,搭乘去年12月26日英国易捷航空公司(EasyJet)航班从伯明翰飞往瑞士日内瓦的乘客着实体验了一把“窝火之旅”。当天机场技术人员因操作失误,给飞机多加了10吨燃油,导致乘客全部登机后飞机超重。
赴日内瓦旅游的女乘客韦伯回忆说:“我们坐在已经满员的机舱内等了半小时,正纳闷为什么飞机还不起飞,机长便宣布了这个坏消息。他答应给每位让出座位的乘客补偿100英镑并免费提供当晚的住宿,但当有人追问能否保证下飞机的旅客换乘明天的航班时,他说无法保证。在七八名乘客自动让出座位后,航空公司命令办理值机手续较晚的部分乘客下飞机。”
“坐在我前面的两个女孩非常不乐意,拒绝走出机舱。航空公司工作人员态度强硬地称,三名警察就等在飞机下面,如果她们不合作就会被逮捕。我从来没见过这样的事,真是岂有此理!”
更令韦伯女士气愤的是,她的行李在她抵达日内瓦五天后才送到。原来航空公司为减轻飞机重量,在没有提前告知乘客的情况下将他们的行李从飞机上取了下来。“易捷航空表示将按每天25英镑赔偿我的损失,但没有行李我根本没法旅游。”
事发后公司发言人向乘坐这趟航班的所有乘客道歉,并承诺将彻查此事,严惩责任人。易捷航空是英国一家廉价航空公司。
(来源:中国日报网 张品秋 编辑:婧远 刘纯萍)