原标题：流量计量的公平该去哪里找寻

　　张 丽

　　自从流量不清零以来，关于用量的蹊跷事就一直没有断过。日前，广州一位手机用户“3小时用掉23G”的新闻被广泛报道。据广州日报报道，在11月1日13点40分到16点20分，这3个小时内，中国电信就陆陆续续发了7条信息给龙小姐，告知她电话号码用了近23G流量，由于超出消费额度，她手机被停机，必须补缴1100多元的上网流量费才能开机。从龙小姐提供的信息看到，第一条信息是13点40分用了3G流量的提醒，之后流量不停翻倍。最后平均算下来，大概每25分钟龙小姐就用了3G至5G流量。而龙小姐说，这个时间段她在上班，手机放在抽屉里面充电，她根本没碰手机，而且手机也没做任何操作。相关媒体在采访时也查看过龙小姐的手机，并没有发现相关当天下载的视频，也没有在线观看视频、电影等记录，她最常用的微信，最近15天的统计才用了50M左右的流量。

　　鉴于坊间对“偷跑流量”的疑窦丛生，当地媒体和龙小姐一起去了电信营业厅。结果被工作人员告知，流量明细清单没办法查到，只能看到龙小姐使用了多少流量，工作人员还解释，龙小姐用的是4G卡，按照网速，3小时用23G流量是完全有可能的。龙小姐担心，即使这次她补交齐了费用把这个号码开通了，以后又两三个小时内用了20G，那怎么吃得消。

　　确实吃不消，别说龙小姐，只要是自己花钱交手机费的，都吃不消。而且关键是这流量消耗得没头没脑，作为消费者，想采取措施防范都是无从下手的。这种人为刀俎、我为鱼肉的感觉非常不好。

　　联系此前各地、各运营商用户都有所反应的流量消耗忽然变快的现象，以及运营商们在推行“降低资费”政策时不情不愿的态度和“流量不清零”后会影响收入的表态，瓜田李下，亟须运营商出来自证清白。可惜，哪怕有消费者晒出自己压根不在国内，SIM卡已然拆下来，但仍旧被计算流量的证据，依旧石沉大海不见回应。君不见，连家门口最普通的菜市场都有个公平秤来解决买卖双方的纠纷，怎么到了高科技的流量计算上，反倒成了连明细单都无法查询的不可能的任务了？万众呼唤的第三方检测机构很可惜地一直停留在“万众呼唤”的阶段，倒是各个手机平台上有着不同种类的检测App，可无奈官家不承认，真拿来当证据，只能陷入公说公有理婆说婆有理的死循环里。度量衡是民生之本，没有规矩不能成方圆，流量不能也不应该成为“法外之地”。

　　对消费者权益的保护也轰轰烈烈地进行了很多个年头，却在面对电信运营商这个庞然大物的时候，仍旧束手无策。这不能不说是一个巨大的遗憾。J173

　　(来源:北京晚报)