原标题:济南市民购雪佛兰遇窘境 店员登记失误致无车可提
10月4日济南市民张先生签了销售合同,以9万7千元的价格在省体鸿发森泉雪佛兰展厅购买了一辆白色的雪佛兰科鲁兹轿车。(视频截图)
本来约定10月8日提车的,可到了店里,销售人员却说,现在没车,而且就算未来有了车,也得再加钱。(视频截图)
记者看到,在销售合同上,对于消费者违约做出了定金不退的约定,而对于经销商违约却没有任何责任。(视频截图)
齐鲁网10月9日讯(山东台 宋亚齐 王静文)济南市民张先生买了一辆白色的雪佛兰科鲁兹轿车,原本约定10月8日去提车,可到了店里,对方却称现在没有车辆,而且以后想要提车,需要再交钱。
据山东广播电视台齐鲁频道《拉呱》报道,10月4日济南市民张先生签了销售合同,以9万7千元的价格在省体鸿发森泉雪佛兰展厅购买了一辆白色的雪佛兰科鲁兹轿车。
本来约定10月8日提车的,可到了店里,销售人员却说,现在没车,而且就算未来有了车,也得再加钱。
店里一位姓王的经理对这件事做出了解释,由于库存表登记失误,将库存的一辆黑色的车写成了白色的。销售顾问销售时就按照白色进行销售的。如今,张先生要一辆白色的雪佛兰,店里拿不出来。而且,同款的白色雪佛兰,实际价格要比合同里多3000多元。
经销商承认错误,愿意退还张先生买车的1000元定金,并愿意送一些装具弥补张先生的损失。不过,这样的解决方案张先生并不认同。张先生的妻子称,他们是认定一辆白色的车的,但是却提不到,目前需要经销商赔偿5000元。
记者看到,在销售合同上,对于消费者违约做出了定金不退的约定,而对于经销商违约却没有任何责任。目前双方意见不一,经销商称,消费者如果不认可赔偿方案,可以走法律途径。
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(来源:齐鲁网)