原标题：青岛市民海底捞消费被油溅满身 对方承诺赔偿却变卦

服务员不小心打翻了滚烫的锅底，热油溅了满身满脸都是。（视频截图）

衣服上都是油点子。（视频截图）

　　齐鲁网7月28日讯青岛市民许先生跟朋友在海底捞遭遇了尴尬事儿，服务员不小心打翻了滚烫的锅底，热油溅了满身满脸都是。前期报道中，店面经理给出了承诺，“只要有验货证明，验货出来就可以赔偿”可是没成想，仅仅几天的时间，事情又出现了变化。>>>点击查看前期报道

　　据青岛广播电视台《生活在线》报道，在心海广场海底捞店，记者再次见到了当天被热油溅到的夏先生。夏先生说，自己想不明白，原以为铁板钉钉的事儿，怎么就变卦了。

　　一个星期前，夏先生和朋友来海底捞吃饭，没想到身后的一位服务员突然失手，把邻桌要收走的锅底打翻在地，热油溅了满身满脸都是。事情发生后，海底捞一位姓陈的经理出面调解。他说，店里最多能按照每人一千块的标准，总共赔偿四千块。可夏先生觉得，他们的衣物都是价值不菲，一人一千块钱的赔偿额度，肯定不能接受，事情因此就僵在那里。到了第二天，当着记者的面，陈经理提出了另外一种解决方案：“只要有验货证明，验货出来就可以赔偿。”

　　夏先生说，他自己的包价值将近两万，海底捞提出这种方案，可以说是诚意十足，他和朋友们心里都很感动。没想到，从LV店里验完货出来，感动直接成了恼火。

　　陈经理坚持，夏先生要先把包拿去清洗，如果不能清洗，则由干洗店出一份无法清洗的盖章证明，再由LV公司出一份购买的盖章证明，他们才可以原价赔偿。夏先生说，光这两个章，自己就根本办不到。他说，自己当时索赔四千元，本身也没打算要原价赔偿，是海底捞提出，只要证明货品来源，就可以按照原价赔偿，可如今事情突然又有了变化。

　　双方争执不下，眼下唯一的办法，只能诉诸法律。对此，记者咨询了律师，律师说“中国现行的法律要求的还是足额赔偿。消费者要拿出相关证据，证明是正牌奢侈品，同时也要把自己实际支出向损害方提供。当物品受到损害，才可以要求损害者没有任何争议的进行赔偿。”

　　损失是店里造成的，赔偿的数额也是店里承诺的，可是现在的结果让大家都很无奈。希望餐馆能 够妥善的解决和处理这件事。

　　(来源:齐鲁网)