控制月球车？按钮按了没反应；砸个“陨石坑”？可设备破了个拳头大的洞；看看行星简介？电脑没反应……放假了，北京天文馆也迎来了客流高峰，记者探访发现，由于客流较大，有些游客不爱惜馆内设施，部分互动设备已经出现故障或停用“放假”了。

　　展馆内不少设施罢工

　　“阿姨，请问这个怎么按了没反应啊？”昨天，在北京天文馆B馆的月球漫步展区前，小游客阳阳按下按钮，想尝试操控月球车。操控台上有几个按钮，阳阳连按了几次，月球车都纹丝不动，不得不向工作人员求助。“唉？这里应该有个纸条啊。”只见工作人员走到操控台旁边探头看了看，结果在地上找到了一个白色纸条，上面写着“展项维护”。工作人员捡起纸条，重新贴回了操控台。阳阳只得让妈妈给照了张相留影，然后撇着嘴离开。

　　阳阳转身来到“陨石部落”。这里有一个“制造陨石坑”的互动环节，展台上蒙着一块特制的布，拳头相当于一颗质量大于10万吨的小行星，砸向这块布时，就好像陨石在撞击地球，同时还会砸出一个巨大的“陨石坑”。阳阳十分兴奋，可她刚刚要挥起拳头，就被旁边一位志愿者给拦住了。“对不起，这个不能玩了，已经坏了。”志愿者指了指布上贴的“展项维护”的字条，并且翻开让阳阳看了看，字条下面已经有了一个拳头大的破洞。

　　这是北京天文馆B馆“宇宙畅游”主题展览中的一个展项，绝大部分展品都是今年春节前刚刚亮相的，展区内“陨石部落”、“月球漫步”、“太阳家族”、“宇宙之谜”等内容都吸引着大小游客，但遥控月球车、制造陨石坑等展项因故障停用，使参观的游客感到遗憾。

　　记者在介绍八大行星的展区看到，每个行星都会有几个显示屏，介绍该行星的基本情况，还可以让游客点击屏幕互动问答，但只有两三台设备还能使用，其他的都无法互动。而在介绍宇宙飞船的展区，原本可以简单操控的控制台干脆黑屏。

　　上午换的下午就破了

　　“暑假一到，每天的游客实在太多了，我们也根本看不过来。”工作人员说，不少展品造价不低，维修成本也比较高，而且需要专业人员维修，一旦拿走可能半个月都修不完，耽误了展示，只能临时“撑着”。“但我们还是尽最大努力在每天闭馆之后对出现故障的展项进行维修，努力确保第二天开馆时各展项的正常使用。那块砸陨石坑的布，早晨开展的时候刚换上，到了下午就破了。”放假期间天文馆会请一些中学生来做志愿者，维护展区秩序，但有些游客不听劝阻，甚至把志愿者都说哭了。不过工作人员也表示，八大行星互动展区已经运行有10年左右，老化严重，目前正在积极策划设计，将对整个展区进行重新布展。

　　记者注意到，不爱惜设备的情景的确也随处可见，“挑战岛”互动区里有一台感应设备，人只要站在感应器上跳跃，屏幕上的星星也会跟着飞上天。不少成人也加入互动，整个身体重重地砸在感应器上，嘴里还在抱怨设备不好使。

　　正研究让展品更耐玩儿

　　北京天文馆副馆长景海荣告诉记者，科技场馆的展品在开放中经常会有部分展项出现故障甚至损坏，这是很正常的，需要工作人员每天闭馆后进行维护和维修。每到放假期间天文馆的客流就会掀起高峰，“暑假以来每天的游客数都在五六千人，这对于展品是个不小的考验。”

　　景海荣说，八大行星展区设备因为年久老化即将更新，但一部分新展品却总是在人们不经意间被损坏。“模拟陨石坑的那块布造价不到2000块，从春节开展到现在，已经换了四五十块。”工作人员曾经对这块布做过试验，其耐击打能力非常强，即使一个成人站上去都不会损坏，但最怕的就是尖锐的物品，只要被划就会破。而个别的游客总是在工作人员不注意的时候用钥匙等尖锐的物体来捅。月球车上原本有天线，游客伸手就能够着，总是有人拔掉天线而导致不能操控。

　　景海荣表示，目前天文馆正在研究如何让展品更加耐玩，“比如陨石坑的那块布，我们就在研究变成钢化玻璃材质，但真的改了，互动性就没有原来那么好了，我们也很苦恼。其实还是希望游客能爱护设备，文明观展，这样才能营造更好的互动空间。”

　　本报记者 叶晓彦

　　文并摄 J224