本报讯 (记者 姚瑾)时下,网购珠宝渐成气候。然而,网购珠宝虽便宜,但消费者难以鉴别真假,一旦出现质量问题,维权难度较大。为此,省消委会联合省珠宝玉石协会日前发布今年第1号消费提示,提醒广大消费者,网购珠宝风险大,需提防以假乱真。
省珠宝玉石协会专家指出,网络销售的珠宝玉石、电话推销的贵金属收藏品,多属一般工艺品。福建宝协检测机构从消费者近期的送检情况看,绝大部分所谓贵金属收藏品,并不含贵金属(金银或白金)。
为此,省消委会和省珠宝玉石协会建议消费者,若要网购,尽量选择正规的大网站。如果是在独立网站上购买,一定要选择有正式经营权的、有信誉记录和信誉高的电子商务网站。不要过于信赖网店展示的、可能是经PS处理过的珠宝玉石图片;不要在不具名的小网站购物,更不要轻易相信、购买网上价比市场价低得离谱的珠宝商品。
此外,索要相关产品证书。在任何平台购买,消费者都应向商家索要相对应的产品证书,在收到货物之后可根据证书上的编号,查询真伪;选择安全支付方式,不要直接汇款,尽量选择货到验收后再付款的交易流程,并索要发票或有效的购物凭证,发票尽量使用中文标注珠宝的名称、级别以及是否经人工处理等。
若权益受侵,消费者可立即向省消委会或12315投诉,涉及诈骗的应向公安机关报案。同时,注意保留好相关的交易凭证,以便在出现纠纷的时候维护自身权益。
又讯 (记者 姚瑾)在旅游景区花费25万元购买的五件岫玉貔貅,经评估只值7000元;旅游花5000元购买的蜜蜡手链,实际是塑料做的……如今,旅游购物已成为消费常态。然而,很多人在景区购买的珠宝却是伪劣品。为此,日前,省消委会联合省珠宝玉石协会发布今年第2号消费提示,提醒广大消费者在参团旅游时提高防范意识,特别是在旅游景区内慎购珠宝玉器,谨防旅游途中消费权益受损。
省消委会和省珠宝玉石协会建议,消费者外出旅游购买珠宝商品要理性消费,最好能货比三家,尽量不要到旅游景点购买高价的珠宝玉石,一定要到信誉高的正规经营场所购买,同时要索取保存购物凭证并加盖印章,权威机构出具的证书、发票。