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女子花8800元整容 致眉毛一高一低
2016-03-13 08:02:28
 

  记者了解到,去年,南京市12315中心共接收各类信息20.4万件,为消费者挽回损失4498.4万元。值得关注的是,如今很火的微整形成为纠纷高发领域,有消费者花了8800元文眉,结果一高一低。消协专家提醒,文眉属医疗美容范畴,一般的美容美发店没有资质,只有取得医疗美容资质的美容机构才能开展这类项目。

  去年共受理20多万件投诉

  南京市工商局副局长王之熙介绍,去年,市12315中心一共接收各类信息20.4万件,涉及消费争议金额8088.9万元,为消费者挽回损失4498.4万元。

  南京市工商局与相关司法部门共查办了1714件经济违法案件,案值1.14亿,罚没入库2666万元。此外,市工商局及各区市场监管局在新街口、湖南路、中央门、江宁区四大商圈建立的消费者投诉服务站,去年也受理了4万多件投诉信息,争议金额900多万元,经过调解,双方和解率达到98%以上。

  花8800元,眉毛文得一高一低

  据介绍,如今很火的微整形成为纠纷高发领域。

  去年12月,戴女士在某美容美发店做美容时,禁不住推销,决定把眉毛文一下。一开始。双方约定用较好的材料,价格为3800元,而且一次成功,不需修补。在美容师的劝说下,戴女士也准备文眼线,价格一千出头。但在消费过程中,美容师表示给戴女士用了最好的材料,文眉价格要涨到8800元。戴女士勉强接受了。于是文眉、文眼线两项合计一万元。一段时间过后,戴女士发现文的效果并不好,两边眉毛不一样高,而且眼线也不明显。戴女士找到店方,店方说还需要再文一次才能达到效果。一怒之下,戴女士投诉到了消协。

  经过调查,消协工作人员发现,这家美容美发店宣称用了最好的产品,却没有办法提供使用产品的信息,而且也没有《医疗机构执业许可证》,属于违规行为。经过调解,这家店同意退还戴女士现金7000元,另将5000元打入戴女士的消费卡中。

  对此,南京市消费者协会副秘书长曹炜提醒,按卫生部门有关规定,深入到真皮以下部位的美容应属于医疗美容的范畴。文眉、文眼线、文唇线均属于医疗美容范畴,一般的美容美发店并无文眉资质。消费者一定要选择正规的医疗美容机构,核实相关从业人员资质,签订服务合同。


编辑:小微

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来源 | 现代快报

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