本报讯(记者 吴肖肖 通讯员赵国伟)日前,天津市博建建筑工程有限公司负责人带领公司财务人员,特意从蓟县来到北辰区,为区地税部门工作人员解积铭和宋建红送来一面锦旗,并连声说,“北辰区地税的干部职工不仅服务态度好、工作效率高,而且拾金不昧、品德高尚,如果没有你们的帮助,我发给员工的这6万多元就丢了,实在太感谢你们了!”
原来,1月28日下午临近下班时,区地税局管理五所的解积铭和宋建红发现地上放着一个手提包,两人推断很可能是纳税人遗失的,于是迅速向领导汇报。当时,手提包内有现金6万元,银行卡5张,身份证1张,为及时查找遗失人的相关信息,两人与同事们顾不得下班,根据失主的身份信息确认遗失手提包者是天津市博建建筑工程有限公司财务人员王先生。当天,他到小淀办税服务厅办理合同备案事宜,由于匆忙,不慎将手提包遗忘在办税服务厅。包里的现金是即将发给员工的工资。电话联系中,对方十分激动,连连表示感谢。
“作为一名办税服务厅的工作人员,每天都与纳税人面对面交流,‘急纳税人之所急,想纳税人之所想’,不仅仅体现在业务工作中,也体现在一点一滴中,用最高效的工作和温馨的服务让纳税人满意是我们一直在做的。”区地税局办税服务厅的工作人员表示。
长期以来,区地税局以让纳税人满意在北辰地税为工作目标,不断优化和完善办税服务厅软、硬件设施,提高服务服务纳税人的效率。工作人员多次将纳税人遗失的手机、银行卡等等物品及时完璧归赵,赢得了纳税人的充分认可和广泛赞誉。