北京出招整治号贩子:普通号不限了 专家号没有了
据经济之声《天下公司》报道,大家应该还记得,不久前,一段“女孩在北京某医院痛斥号贩子”的视频引发了社会热议,也让屡遭诟病的挂号难、看病难问题,更加凸显。为了有效打击号贩子,北京市卫生计生委及各大医院出台了一系列新措施。
其中包括北京市属医院间统筹调剂普通号,而且普通号不限号;实行非急诊预约挂号;建立医疗机构间层级转诊网络;推出知名专家团队服务模式;严格加号管理,取消医生个人手工加号条等等。
曾经,像北京同仁医院的眼科、耳鼻喉科,北京天坛医院的神经外科,都是号贩子紧盯的“稀缺资源”。现在,这些门诊普通号开始尝试不限号。这样一来,医院就诊人数岂不是容易暴增吗?面对这样的担忧,北京同仁医院副院长张罗解释,不限号并不是说每天无止境的挂号。
张罗:所谓普通号不限号并不是说患者随来随看,我们根据医生的接诊能力,每天实际上设定了接诊的顶峰值,当这个顶峰值达到了以后,我们为病人做了以后的预约工作 ,目前在医院,眼科普通号接诊的峰值是每天700位患者,如果超出了这样一个峰值,我们可能就要把这部分病人预约到第二天。
同时,按照计划,在今年年底前,22家北京市属三级医院将全部推行非急诊全面预约挂号就诊。也就是说,除了急诊之外,医院窗口不再提供挂号服务,以往排队挂号的场面可能将不复存在。
除了现有的114等预约方式之外,北京市正在市属医院内部打造一个新的移动端挂号平台,有望实现市属医院的医疗资源统筹调剂,比如患者预约挂某一家医院的号,显示号满,这个移动平台就会弹出界面,提供就近医院、当日仍有剩余号源等选项,供患者选择。
北京市卫生计生委主任方来英说,医院内还会设立自助挂号机等设备,通过导医协助人们进行现场预约。
方来英:对于整个医疗供给模式是一个重大改革,我们会在网络、电话各种各样的手段给市民提供方面,同时,我们会在现场组织各种工作人员帮助那些没有运用网络没有用电话预约的现场市民来服务,来让他能够预约上或者挂上当天的号。
事实上,早从去年6月份,北京儿童医院就开始尝试非急诊挂号全面预约,北京儿童医院门诊部主任赵成松:
赵成松:最终我们是希望病人全部预约挂号,取消窗口挂号。实际上这个举措,只是挂号方式的变化,对于我们医疗资源的投入并没有改变,如果今天约不上,可以约明天以后的各种号源。
针对专家号难预约问题,这次北京医管局提出,首先要在宣武医院、天坛医院及同仁医院三家试点,知名专家不再挂“个人号”,而是挂出以“专家+专病”为形式的“团队号”。
北京宣武医院挂号室主任刘德海,以该院的专家团队模式做了一个详细的解释,医院最知名的神经内科及神经外科两个科室将组建四个专家团队,每个团队五至八人不等,由一位知名专家教授、几名主任医师、副主任医师和主治医师组成。如果患者有疑难杂症、危重病情,会通过医生工作站推荐转诊到知名专家。
刘德海:它是单独的一种挂号号别,患者来到宣武医院挂知名专家团队号就可以。这个号别是北京市统一的,诊疗费用五块,挂到这个号以后,首诊的接诊医生会根据病情,疑难杂症、危重病情,他会通过医生工作站推荐转诊到知名专家,这个过程中准备好辅助检查及病例资料的准备,如果病情较轻,我们初诊的大夫就可以接诊治疗。
业内推动建立医疗机构间层级转诊网络,建立基层医疗机构与上级医院间的转诊机制,转诊病人无需挂号,保障转诊患者优先就诊,确保疑难危重症患者能够得到及时救治。(高敏)