原标题：过年7天他24小时待命 大年初三还拖上女朋友帮老人修电视

　　昨日，成都晚报报道了服务灯会及春运的志愿者们，他们春节志愿服务不打烊的故事，引发读者热议。其实在成都，还有许多公益组织及志愿服务队的志愿者在春节期间没有休息，甚至24小时待命，只为帮助老年人解决一些鸡毛蒜皮的小事等等。成都市锦江区莲新市民中心“长者通居家养老服务中心”（以下简称“长者通”）的工作人员就是如此。

　　新年陪女朋友看电影 不停接到求助电话

　　2012年，“长者通”正式成立，先由“呼援中心”接听老人们的诉求、电话解答，需要上门服务的，再由助老服务队、工程部、客户部为老人提供相应的紧急求助、生活服务等。

　　大年初三晚上9时许，“长者通”助老服务队的王麒麟正在陪女朋友看电影，突然接到“呼援中心”的电话。家住锦江区书院街街道福字街、年近八旬的张禹九老人打来的求助电话，希望“长者通”的工作人员上门帮忙，把电视修好。王麒麟马上给张爷爷打电话问具体情况。张爷爷说：“电视看不起了，电视上显示‘供应方不匹配’。”王麒麟判断是机顶盒出了问题：“因为福字街附近的广电服务站正在维修，机顶盒需要专门的维修人员才行。”

　　帮忙转接广电维修部门后，广电承诺，24小时内安排维修人员上门。但半小时后，王麒麟又接到“呼援中心”的电话，张爷爷说：“广电的维修人员今天来不到，来都只有等到明天了。”老人还透露，电视本来是有信号的，但是信号不好，他就自己弄了一下，这才没信号的，还是希望“长者通”能上门服务。

　　干脆拉上女朋友 一起给老大爷修电视

　　王麒麟说，当时女朋友都不安逸他了：“这么晚了，电视调不到咋子了嘛。”王麒麟一边安慰女朋友“几下就弄完了”，一边带着女朋友前往张禹九老人家中。他说，张爷爷动过电视，那就有可能是插线问题，这种问题他们是可以解决的。而且，他去过张爷爷家两次，一是修水龙头，一是修水管，“张爷爷和50多岁的儿子两个人住，大过年的也没有什么娱乐项目，只能看下电视，两位老人催得急，我还是要去一趟。”

　　到了张爷爷家，王麒麟对着电视和机顶盒捣鼓了1个多小时，电视还是没修好，就在他快要放弃、检查线路是否有断裂时才发现，电视机后面的闭路线没有插。一插上闭路线，电视马上就好了，王麒麟哭笑不得。

　　王麒麟今年25岁，在“长者通”助老服务队一年，除开帮老人代购物品之外，每个月平均上门服务80多次，每次都是这些鸡毛蒜皮的小事，有按到遥控板静音键说电视坏了的，有拿着破裂的马桶栓通厕所的，有不插插座说听不了收音机的……

　　“我都习惯了。”王麒麟说，“老年人嘛，就是老小孩，经常弄出一些让你‘崩溃’的事情。既然这是我的工作，就肯定要把它做好，尽自己所能，为老年人服好务。”

　　广东女子4个春节都没回家过 六旬父母很支持她

　　除了上门服务的志愿者，接线志愿者也是轮流，保障24小时有人接听。广东女子郑俭丽是“呼援中心”的一员，今年35岁的她已经在“呼援中心”工作了4年。从2012年起，她没有一次春节回过广东。今年，她又和11名同事一起，每天分为早、中、晚3个班次，24小时轮流坚守在岗位上。

　　“您好，长者通呼援中心，请问您需要什么帮助？”昨日下午2时许，郑俭丽重复着她说了4年的问候语。她说，不能回家过年，她的心里也很纠结，她也想回家过年，多陪陪父母。今年，郑俭丽的父母都年满六旬，开始步入老年行列，“但这里的老年人更需要我们。”

　　头一年没回家时，郑俭丽的父母让她换工作，郑俭丽没同意：“我的工作很有意义。”去年10月3日，二老专程从广东赶到成都，了解了女儿的工作后，他们让郑俭丽安心工作：“谁都会老，想做就好好做，好好为老年人服务。”

　　过年期间，2月7日~2月13日，“长者通”接听老人电话2155个，为老人提供服务310多次。（记者罗昊 图由受访者提供）