黄晓兰在整理抹布。
“90后也能做好家政”
家政师黄晓兰去年参加工作,今年春节是她工作以来第一次回家。在回揭阳老家那天,晓兰完成保洁工作已是晚上7时多,紧赶慢赶9时坐上回家的大巴。“家里有事要帮忙所以提早走,不然肯定会做到2月6号才能走,太多活了。”
文、图/广州日报记者何颖思
新春走基层
岗位一线
拉10公斤工具上班
拉着10公斤重的装备,骑着电动自行车穿街走巷,到客人家里清洁,是今年22岁的黄晓兰的日常工作。由于上下午都安排了保洁工作,晓兰在工作站接受记者的采访时已是17时,接受完采访她还要回公司总部开会。
晓兰所在的家政公司采用的是员工制,每次标准保洁的工作时长是4小时,所以一位家政师每天最多只能接2单活,上下午各一单。下午的工作完成后,晓兰都要回到公司的工作站,把清洁工具收拾好,把脏抹布放到清洗的位置。采访那天下午,整理完工具的晓兰看到晾在阳台的抹布被吹歪了,又顺手整理了一下。
晓兰扎着马尾、眼睛笑成一道弯,说到年前的忙和累都是笑眯眯的。她告诉记者,平时工作五六天就休息一天,但年前保洁需求太多,从上个月25日开始就没有休息过。晓兰所在工作站的站长张晓峰告诉记者,从1月15日开始单已经排满,一直持续到2月6日。
“冬天起床比较难。”晓兰笑道。她每天7时起床吃早餐,到工作站收拾东西后便出发,每次都提前10分钟到,8时30分准时开始保洁工作。冬天天气冷,晓兰出门“全副武装”,手套、围巾、口罩一样不少,不过到了干活时间都会脱掉,因为“干起活来就会很热”。2日下午,她光清洗一台抽油烟机就花了2.5小时,仅刷滤网就刷了1.5小时。不过这都是“小意思”,晓兰说,她曾经洗过一台10年都没清洗过的抽油烟机,花了4小时。
还有一次,晓兰发现抽油烟机的油格漏油,于是自己买了一个油格给客户。这个小细节让客户很感动,客户特别致电公司感谢。但这在晓兰看来是举手之劳,“反正自己也是要买东西的,用了淘金币才花了8块多。”
钱存起来去韩国“追星”
读书时晓兰每学期会回家两次,但去年7月工作后,便一次也没有回过家。
由于想家,每隔两三天,她便跟父母通电话,“刚开始工作的时候,家里很担心,每次打电话都会问去哪里干活了、累不累。我都说不累,不想他们担心。”晓兰说,在学校读书的时候她就预想到家政工作就是这样枯燥和累的,既然选择了这条路就应该坚持。幸好有一班志同道合的同事,平时有了负面情绪,就跟同事吐吐槽,很快就没事。
“我很喜欢到处旅游。”晓兰说,现在工作赚的钱,除了给弟弟一部分作为生活费外,其余都存起来准备去旅游。她喜欢韩国明星李敏镐,她的梦想就是攒够钱去韩国待上半个月。
工资高一截同学都羡慕
“刚开始工作的第一个月被叫‘阿姨’,挺排斥的。”晓兰说,其他站不少同事被客户叫“阿姨”,心里都有点介意,不过想通了就不再介意了,“这只是一个称呼而已。”她说,其实他们是家政师。“90后也能做好家政。”晓兰说,社会上总是给90后贴标签,认为90后“想得多、做得少”,也认为家政是上了年纪的人才干的,她希望通过自己的努力,改变人们对家政师的刻板印象。
晓兰说,有一位客户是60多岁的婆婆,婆婆一看她是个小妹就怀疑她“这么年轻会不会做家务”,但当她干完后,婆婆直夸“想不到还真是会做家务”。她觉得,只要肯努力,没什么是改变不了的。
她告诉记者,当初高考时她听从老师建议报考了家政服务这个“冷门专业”,而现在同学都羡慕她工资高,“我一些做文秘、旅游的同学很好奇我能拿多少年终奖。”晓兰笑言,现在她每个月工资有5000多元,比其他专业的同学高出一截,同学们很是羡慕。
“家政不仅仅是保洁,还有插花、茶艺、育婴,以后这些都会发展起来。”晓兰说,她不会永远都做一线的保洁员,未来的发展空间很大,也可以做管理人员。