才临验证码难题，又坠吃盒饭风波，铁路这位一边担担子、一边想法子、一边挨鞭子的“国民轿夫”，在时钟的催促之中，在舆论的推搡之下，又一次高调走上春运舞台，来接受“段子手”的揶揄调侃，倾听如你我般普通小民，为了小小归乡车票的一声叹息。

　　在有的人心中，这位“轿夫”有着浓郁的“老炮儿”气质。虽然身处新时代，但依旧脱不下那一身官气横秋的“将校呢”，放不下那充满行政化意味的“武士刀”，扔不掉在市场经济道路中显得传动不灵、应变速度不够的“大二八”。时光荏苒，但他的口中仍然是频繁说出的是新线建设里程、增开售票窗口数量、增开临客对数等等或宏观、或抽象的字眼。殊不知，在个人权利与价值被高度重视的当下，在春运这一旅客购票愿望和服务需求爆棚的特定场景，不少用“网海飞砖”破了铁路“野湖对决”招式的人们，只能听进去对“我怎么买不到票？”“我怎么吃不到15元盒饭”这类“我”字当头问题的回答。

　　“今年元夜时，‘吐槽’声依旧。”痛的感觉总是让人反应迅速、记忆持久，而缓缓而来的是暖的享受，则是那么容易被当作江上清风山间月，让人忽略了她的存在。也许只有当我们回忆过往、品咂现在、展望未来之后，才能有那么些许“不见去年人，泪湿青山袖”的感觉，才能有心情盘点一下铁路“老炮儿”为我们辛苦奉上的获得感，才能感受到以往人们眼中垂老“轿夫”身上散发的“快递小哥”的朝气。

　　不得不说，“奶糖哥”对购票验证码的犀利吐槽让人捧腹，但是，视频画面也诚实地告诉我们，彼时网红本人正身着轻便毛衣，高坐家中舒适的电脑椅上，相较过往春晚小品《有事您说话》中，身着臃肿军绿棉大衣、胯下低矮简陋小马扎，享受着“一夜风流”购票体验的郭冬临，似已显得惬意与安舒了不知多少。在少数高铁列车15元盒饭“躲猫猫”的消息见诸报端，引得不少人吐槽之时，乘客似乎未曾注意到，在火车站中有越来越多的餐饮店、超市入驻，提供了更多优质平价的商品，越来越多“想”在火车站吃饭购物的人们，终于“敢”在候车室点上一碗面、买上一瓶水了。在我们不断抱怨铁路票价高企的时候，也不能罔顾中国高铁票价仅相当于不少国家十分之一的现实，不能不琢磨一下铁路为什么没有利用巨大的市场需求，搞一下时下流行的价格杠杆，以此去向各位客官多讨要几个辛苦钱。

　　感觉可以定格在当下，可思想却要穿越过去与未来。必须承认，铁路服务中确实有那么一些需要改进的地方，毕竟就连同福客栈那么一方小天地中，尚且能演绎出一段段蹊跷离奇的“武林外传”，更何况这每天组织3142对客车运行，高峰时期单日发送旅客接近800万人次的中国铁路。三人成虎事多有，比比过去、看看现在、想想未来，“带上好心情上路”这句话，在铁路春运中就是自欺欺人的安慰剂了，而是为过往进步的鼓掌，对创造更良好春运体验的鼓励。（刘子亮）