岳阳建设“零距离”人社窗口服务圈

　　湖南日报1月22日讯（记者 徐典波 通讯员 刘贡献邹苑佳）“人社服务只需动动手指，在家就能办理，还真方便。”今天，岳阳市岳阳楼区居民杜小娇通过“智慧人社”手机客户端发布职业培训信息，不仅如愿找到了工作，还可参加免费家政技能培训，成为人社公共网络服务平台的受益者。

　　岳阳市人社局局长罗忠勇称：“岳阳在全省率先建设人社公共网络服务平台，把窗口服务真正延伸到百姓家中，可为市民提供‘零距离’服务。”

　　2014年9月，岳阳市人社部门以“数据多跑路，群众少跑腿”为目标，提出建设公共网络服务平台，将其列入社会体制改革重点项目，在岳阳楼区先行试点，推行人社系统服务基层平台建设。投入1500多万元，创新推出了门户网站、基层人社业务经办系统、手机APP客户服务端、12333电话热线相结合的“移动互联+人社服务”模式，将就业服务、人事人才、劳动维权及养老、医疗生育、工伤、失业、居民养老保险等8大类100多项业务下发到基层平台，通过“‘智慧人社’手机客户端”、“网上办事服务”、“自动服务一体机”等载体，形成市、区、乡街、社区4级覆盖服务网络。

　　目前，该市中心城区的42个基层社区服务平台投入运行，实现了公共就业、技能培训、社会保险等80多项人社业务在网上和手机上直接办理，20多项人社便民服务事项在社区自助办理。今年该市将再建设53个平台，逐步实现全市经办业务和服务对象全覆盖，建成“零距离”人社窗口服务圈。