新增“三种补贴”家庭1955户占全年任务指标的118.4％

　　2015年，南开区新增“三种补贴”家庭1955户，占全年任务指标的118.4％，完成了年度任务。

　　为确保南开区与市政府签订1650户“三种补贴”家庭任务的完成，南开区房管局结合工作实际，多措并举落实惠民政策，服务住房困难群众。一是明确责任，提效率。通过公共服务标准化的推行和绩效考核工作的实施，明确岗位职责，规范审批环节，优化审核流程，把承诺件变为即办件，全面提升办事效率。二是配备硬件，优环境。从硬件建设入手，科学规划办公区域，通过“两柜、三栏、五牌”的建设，明确政策法规、办事流程等信息，为群众提供优质服务。三是狠抓软件，强服务。通过推行上门服务，开辟绿色通道等多项便民举措，创新服务机制，外树窗口形象；通过推行延时服务，突破八小时工作限制，最大限度扩充业务承载量，确保承诺办结；通过推行高效服务，细化简化审批审核程序，达到“承诺时间和实际办理时间”双提速；通过推行帮扶服务，深入基层解难题，从根本上杜绝积压件现象。