1月8日上午12：00，鸿基公司服务热线接到李先生来电：感谢湘AT0725出租车驾驶员朱师傅，不但帮忙找回了行李箱，更挽回了一笔不小的经济损失。

　　李先生反映，在1月7日晚上20:40分乘坐湘AT0725出租车从武广高铁到远大路，下车时间是21:10分，匆忙间李先生把一个行李箱遗忘在出租车的后备厢，而行李箱内放着贵重的物品。李先生在第一时间按照的士票据上的号码拨打公司客服热线，在客服人员的帮助下，马上联系当班驾驶员朱师傅，朱师傅也非常热心，赶紧停车检查后备箱，并在约定的时间和地点，将行李箱送到李先生手中。