在国际贸易过程中，出口企业可能经常遇到债务人以各种各样的理由拖延付款时间，甚至作出反复多变的还款承诺，企图取得出口企业的信任，并利用信息沟通中的客观困难，如对账耗时长等缓解追讨压力，拖延或摆脱部分付款责任。这实际上是跨国追偿中债务人常用的“缓兵之计”，唯有“对症下药”，方可取得良好的追偿效果。

　　出口企业A为我省知名鞋业品牌，与印度买方签订总价值约20万美元的订单，OA支付方式。买方收货后拖欠货款，经出口企业多次催款，买方作出还款承诺，然而到期后无任何付款意向，且三番两次作出不同的还款承诺后均未兑现，出口企业遂向福建信保报损，同时委托福建信保追偿。

　　福建信保委托当地律师介入后，债务人态度诚恳，作出新的还款承诺，殊不知债务人只是“故技重施”，非但未能兑现承诺，且一变再变，“拖延”症状明显。当地律师耐心追讨，“对症下药”，终见成效，债务人最终签署了书面还款协议并立即支付了部分款项。

　　那么，对于债务人的“拖延症”如何更有效地“对症下药”呢？为此，福建信保提醒广大出口企业格外注意以下几个方面。

　　第一，充分信任专业机构。

　　部分债务人在收到当地律师催讨函，感到还款压力的情况下，会选择直接沟通还款计划，合理有效地解决问题，但更多债务人会以不同的方式和借口逃避或拖延债务谈判。针对上述情况，有必要依托专业的信用保险机构及追偿机构，在债权清晰，贸易真实合法有效的前提下，信保可先行赔付出口企业收汇损失，缓解企业资金压力；并通过后续追偿，耐心地与债务人“斗智斗勇”，针对性治疗“拖延症”。

　　第二，坚定立场，耐心跟踪。

　　在专业第三方机构介入追偿前期，债务人往往心存侥幸，采取“一拖二躲三观望”的策略。如果没有持续紧迫的追偿压力，紧密跟踪，债务人很可能利用喘息之机提出各种借口逃避债务，甚至转移资产、申请破产保护。上述案例中债务人态度多变，但信保律师始终保持密集有力的追偿跟踪，迫使债务人在失去回避的借口后，不得不正面对待还款问题，重新回到谈判桌前，令追偿工作最终取得实质性进展。

　　第三，审时度势，最大减损。

　　为了有效治疗“拖延症”，还应讲究战术策略，针对以下不同情形，“对症下药”：1.债务人仍有继续合作意向，但暂时出现资金困难，因而拖延付款时间。对此，信保及律师将依债务人还款能力而定，监督债务人及时签署详细的还款计划，助其渡过难关；2.债务人已无合作意向，且出现异常经营情况，如重组，破产，财报显示连续经营亏损等，对此信保律师通常会督促债务人和解谈判，必要时给予债务人一定折扣，督促尽快付清欠款；3.债务人既无合作意向，又未出现经营异常，纯属恶意逃避债务。则建议根据各国不同的法律规定，采用适当的法律手段，如发送形式诉状、法定追讨函、向法院申请支付令等，警示债务人诉讼可能性及其利弊，迫使其重回谈判桌。

　　另外非常重要的是，根据不同的案件情况，在有利减损时机面前，出口企业需及时配合福建信保确定合理的追偿方案，签署还款协议，审时度势，把握住最大减损机会，避免因过度犹豫而错失良机。（陈明雅）