本报讯 （郑爱国）通过快递寄送物品，可快递员在没有通知寄件人的情况下擅自将物品遗弃。12月21日，在龙海市12315投诉台依法调解下，消费者终于获得了韵达快递的经济赔偿。

　　9月25日，龙海市颜厝镇消费者刘女士在韵达快递办理手续和交费后，托寄两瓶价值上千元进口白酒到漳浦县给朋友。事隔一个月后，漳浦县朋友多次电话告知没收到物品。刘女士找到快递，通过查询，方知这两瓶进口白酒送到漳浦后，因工作人员失误没有及时送出，随后就被当作废品遗弃。刘女士找到韵达快递要求赔偿，在多次交涉未果之下，于12月16日拨通了12315投诉电话。

　　龙海市12315投诉台颜厝315投诉站接诉后，当即深入韵达快递进行调查了解，经查实，消费者所诉情况属实。315执法人员认为，根据《合同法》第311条规定：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。漳浦韵达快递收到龙海快件后，不但没有将快件送达或通知收件人领取，又在没有告知寄件人的情况下，将两瓶进口白酒擅自当作废品遗弃，已侵害了消费者合法权益。经调解，龙海市颜厝镇韵达快递赔偿消费者刘女士经济损失1000元。