故障抢修，快速出击
□南阳观察记者 吴曼迪 本报通讯员 张晓东 王素峥
核心提示
景色秀丽的滨河游览区、高楼林立的商贸居住区、鳞次栉比的产业集聚区，走进唐河，这个传统的农业大县正蝶变成为现代化的工业新城。
作为工业新城的核心——唐河县产业集聚区，在特色产业和科技创新的带动下，该产业集聚区的发展后劲和潜力日渐坚实，已经荣升为河南省一星级产业集聚区。经济发展，电力先行，这枚“军功章”的背后凝聚着国网唐河县供电公司的心血。长期以来，国网唐河县供电公司全力服务产业集聚区发展和建设，为唐河县产业集聚区和县域经济的发展注入不竭动力。
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做好“先行官”助力工业新城崛起
“我们企业对电力需求比较大，一条生产线每月的用电量30万度左右，坚强的电网是我们企业选择落地的重要因素。”12月4日，唐河县产业集聚区的重点企业亿瑞陶瓷的机电设备负责人董斌说。
亿瑞陶瓷作为唐河县产业集聚区招商引资的重点项目之一，目前2条生产线、年产地板砖15万平方米，是一家规模较大的陶瓷生产商，企业选择唐河县产业集聚区的重要原因之一就是其坚强可靠的电网。
国网唐河县供电公司负责人说：“唐河县作为传统农业县，电网基础也曾相对薄弱，在县委、县政府提出‘工业立县’战略之初，国网唐河县供电公司就主动融入到地方经济社会发展的‘前沿地’，以当好县域经济发展‘先行官’为己任，从电网规划布局到供电服务，实施‘均衡发展、稳步提高’的电网发展战略，提高供电保障能力，发展完善电网，倾力服务唐河县产业集聚区建设，为产业集聚区架起了一条条‘生命线’。”
“招商引资企业建到哪里，配电网络就延伸到哪里；客户的用电需求在哪里，用电服务就跟进到哪里。”这是国网唐河县供电公司许下的承诺。
仅2015年，该公司就争取上级政策性建设项目资金2.7亿元，在建220千伏输变电工程1个，110千伏输变电工程2个，扩建35千伏变电站2座，工程完成后，将新增主变容量370兆伏安，110千伏线路27.7千米，35千伏线路52.75千米。
数字的背后，见证着国网唐河县供电公司践行承诺的历程；延伸的银线，为产业集聚区的发展注入源源不断的活力；高耸的铁搭，为这个工业新城崛起提供强劲的后盾支撑！
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塑造服务“金字招牌”电力“梧桐”招来“金凤”
“要不是唐河县供电公司‘雪中送炭’，我们无法如期开工。”董斌告诉记者，亿瑞陶瓷2013年从项目落地到开工生产，历时6个月的时间。开工前夕，因企业合作的电力设计公司资质不够，企业的电力工程未通过县供电公司的审批。
“企业着急开工，我们对本地情况又不熟悉，一时半会儿还真找不到符合资质的合作方。”董斌说。正在企业焦头烂额之际，县供电公司领导亲自登门，帮助企业协调了南阳市建筑设计院为其电力工程进行了规划设计，保证了企业顺利开工生产。
不仅如此，国网唐河县供电公司专门成立了服务小组作为亿瑞陶瓷的“供电服务联络员”，对亿瑞陶瓷进行跟踪服务，解决企业在开工过程中遇到的各种难题。
“企业建成初期，需要临时接电保证企业正常运转，供电公司的服务小组每天在厂里从早上5点钟工作到晚上10点钟，比我们还辛苦。”董斌回忆起供电公司的服务仍然充满感激。
针对产业集聚区入驻企业多为招商引资企业，对当地不熟悉的实际情况，国网唐河县供电公司开辟“绿色通道”，从项目接入系统方案、图纸会审、电力工程施工、竣工验收到装表接电，实行闭环管理，保证企业能够尽早用上电，并由“供电服务联络员”团队，对其提供“一对一、点对点”的服务。
“国网唐河县供电公司秉承着‘你用电、我用心’的服务理念，不仅赢得了企业对我们的信任和肯定，也为唐河县产业集聚区树立起了一个优质服务的好形象。”国网唐河县供电公司的曾娜说。
曾娜是国网唐河县供电公司营销中心的一员，她和同事们的工作就是定期到企业实地走访，掌握企业的生产动态、了解企业实际用电需求，为企业制订最优的用电方案。同时根据生产的季节、电网的负荷变化，指导企业办理暂停、减容等手续，提高设备利用率。并且，定期组织技术人员对企业供电线路、设备进行全方位体检、在企业出现重大供电设备故障的情况下，及时提供抢修帮助，最大程度帮助企业减少损失。
“这继电器闪一下，企业就要损失20万元左右。”亿瑞陶瓷电力运营管理的负责人肖清友告诉记者。为了保证企业用电的稳定性、可靠性，国网唐河县供电公司的工作人员会定期到企业为他们进行设备校验、量身订制可靠的用电方案。
国网唐河县供电公司的金牌服务也为产业集聚区的招商引资带来了品牌效应，“多年来，有了电力部门的全力支持，我们产业集聚区的发展得到了有效的保证。”唐河县产业集聚区负责人王全广深有感触地说。
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打造“优质工程”唐河电网将再度升级
2015年对国网唐河县供电公司来说也是丰收的一年，唐河县四项35千伏输变电线路工程被评为“优质工程”，对于国网唐河县供电公司来说，这已经不是第一次获得此项殊荣。之前，该公司1项35千伏工程被国家电网公司评为“农网百佳工程”，7项35千伏工程被河南省电力公司评为优质工程，14项10千伏工程被南阳市供电公司评为优质工程。早在2013年，国网唐河县供电公司就被河南省电力公司评为农网工程管理先进单位。
一个县级供电公司凭借什么赢得如此多的荣誉？答案在于国网唐河县供电公司长期坚持的精益化管理、标准化施工的工作理念。
新到的配网物资，因运输时造成包装破损，就被唐河县配网工程仓库质检人员当即采取“拒收待查”措施，延迟入库。为控制工程建设项目的安全、质量和进度，对物资设备从源头进行严查、严管，执行严格的抽检制度，不符合质量标准的产品坚决“拒之门外”，形成双向制衡。对物资质量的抽检范围进行延伸，仔细盘查设备材料的技术参数、包装等要素，一旦发现运输、型号和单位等因素造成的错漏立即进行复验，并及时反馈到供货厂商查漏补遗。全面开展现场标准化作业，认真执行倒闸操作管理制度。加强对设备运行状态的测试和评估……正是这样细致入微的质量管控，国网唐河县供电公司才打造出了一个又一个精品工程。
即将过去的“十二五”是国网唐河县供电公司跨越发展的时期，一个个精品工程成为唐河县县域经济腾飞发展的有力支撑，一条条电缆为这座豫南小城输入源源不断的活力。对于国网唐河县供电公司而言，这仅仅是一个开始，在“十三五”期间，国网唐河县供电公司将新建110千伏变电站6座、新增变电容量450兆伏安，新建35千伏变电站1座，扩建11座。到2020年底，将有12座110千伏变电站和19座35千伏变电站均匀分布在唐河境内，助力这个工业新城的飞跃发展，为唐河的百姓提供安全、可靠、清洁的能源保障。
