新华网武汉１２月１１日电（记者 王贤）记者从武汉铁路局获悉，１１日１２时１２分，新建（武）汉孝（感）城际铁路引入汉口站施工区域发生电缆故障，导致汉口站始发、终到和通过的Ｇ３０７、Ｇ５９２、Ｇ３１６、Ｄ３０５８、Ｄ２２１４、Ｄ６５８、Ｄ２２３４、Ｇ１３１４等５５趟列车晚点，晚点时间在２０分钟至近４小时。

　　故障发生后，铁路部门迅速启动应急预案，组织人员紧急排查抢修，并采取措施陆续开行部分列车。１６时２０分，设备故障排除，列车运行秩序逐步恢复。

　　武汉铁路局相关负责人介绍，事件发生后，铁路部门及时为滞留旅客提供退票、改签及中转换乘等多项服务。汉口站开设２７个退票窗口，武昌站、武汉站所有售票窗口启动退票改签服务，免费为受晚点列车影响的旅客办理退改签服务。汉口站、武昌站、武汉站等车站利用广播和微信、微博实时发布晚点信息及列车动态。