本报讯(记者马贺通讯员谭富仁)今年8月份以来,桦甸市公安局针对辖区山高路远、群众往返时间长等实际情况,充分利用手机微信打造民生警务,推广开通了“警民通”微信互动平台,使群众足不出户,用手机微信就可以完成户籍、身份证、车辆牌照等业务的咨询,拓宽了警民沟通和交流的渠道。
各乡镇很多农民在当地购买摩托车以后,办理注册登记手续需要将摩托车开到桦甸市区,由于路途较远,一些农民并没有办理牌照,存在安全隐患。通过“警民通”了解到情况后,该局车管部门与各乡镇摩托车销售商沟通,专门配置了流动服务车,开通定期上门查验摩托车、现场办理牌照等服务业务,极大地方便了当地群众。
在此基础上,该局还推出“微服务”,即每天提前半小时到岗,缩短群众等候时间;每天下班向后推迟半小时,梳理核对业务材料,自查自检,做到业务工作日清日毕;对不了解户籍政策的群众进行耐心讲解,答疑解惑,让群众感受到工作人员的真诚和温暖。