本报讯（记者 赵文君 通讯员吴金江）日前，河东区举办第171次公仆接待日活动，接听群众热线，解决百姓遇到的急难问题。副区长李连仲现场接听群众热线。

　　住在春华街道平福里社区的张女士打来电话反映，小区的两栋楼之间通道处有一个废弃锅炉房，被一家废品收购站侵占，对社区居民生活造成很大影响，希望区内相关部门能够帮助协调解决。在接听电话后，李连仲责成春华街道综合执法大队、区建委、公安河东分局等相关部门要对群众反映的问题集中力量、合力解决，给反映人满意的答复。

　　自上午9点到11点，共接听群众打进的热线电话18个，受理问题21件，主要涉及城市建设、市容管理等方面的问题。针对群众反映的各类问题，区相关责任部门的主要负责人进行了现场解答。李连仲对群众反映的问题逐一进行了分析，明确了责任部门并提出办理要求。

　　李连仲强调，群众反映的这些问题暴露了我们在日常工作中存在的薄弱环节，各部门要高度重视，积极主动，换位思考，带着感情，真诚地对待群众提出的诉求，把群众的问题落到实处。各承办部门接到问题后，要立即向主要负责人汇报，要深入调查研究、采取措施，克服困难，全力落实，做到“件件有着落，事事有回音”。要加强督办，严格落实时间进度和要求，提高办事能力，提高信誉度和满意率，为人民群众的正常生活提供良好的社会保障，促进社会和谐稳定。

　　据了解，第170次公仆接待日受理的21个问题已全部办结。