11月13日晚上，陈先生从解放西路乘坐湘AT4909出租车到长沙县梨镇，下车后发现自己随手携带的提包不见了。他仔细梳理行程，发现提包最有可能忘在出租车上。提包内有其几个月来一直跟进的绿化项目竞标的重要资料，一旦丢失，损失惨重。

　　陈先生急忙拨打了出租车票面上鸿基公司的服务电话，得知情况后，工作人员第一时间联系上了当班司机刘平。刘师傅得知乘客有东西遗落在车上，赶忙停车寻找，很幸运，提包的确在出租车上。不到一个小时，陈先生的提包失而复得，他非常感动，再一次拨打了鸿基公司的服务电话表示感谢。