据日前发布的最新一期J.D.Power2015年中国新车质量研究结果显示，仅在“音响/通讯/娱乐/导航”一个问题类别中，豪华车主所经历的问题要多于主流车车主。豪华车车主经历的10%的问题来自于此，主流车车主经历的7%的问题来自于此。J.D.Power亚太公司中国区副总裁兼董事总经理梅松林博士表示：“随着音响/通讯/娱乐/导航在主流车中普及开来，使用率将变得更高，问题也将变得更多。此类设计缺陷问题的发生率预期将超过故障/无法操作问题。在中国市场，为了减少问题、提升满意度和培养品牌忠诚度，汽车厂商积极解决这些方面的技术问题将变得越来越重要。”郑小庆