镇海报道组 石全

　　本报讯10月19日下午，宁波市首个电商纠纷调解工作室在宁波镇海招宝山街道后海塘区域党员服务中心成立。

　　近年来，我国电子商务发展迅猛，不仅创造了新的消费需求，开辟了就业增收新渠道，还为大众创业、万众创新提供了新空间。但是，电子商务发展同样面临着管理方式不适应、诚信体系不健全、市场秩序不规范等问题。而电子贸易过程中，最能维护交易双方关系、最快解决纠纷的途径是人民调解。

　　为此，镇海区司法局经过多次调研，设立区联合人民调解委员会电子商务纠纷调解工作室。

　　电子贸易纠纷作为一个全新的领域，不仅需要调解员具备耐心细致的调解技巧，还需要“老娘舅们”多了解电子贸易相关知识，学习相关法律法规，该工作室今后将积极引导电商企业及员工坚持调解优先，加强人民调解、行政调解、诉讼调解衔接，保障商品电子交易活动中各方权益，促进互联网电子商务和谐健康发展。