10月27日，银川市住建局公布了64家供热企业的24小时服务热线，如果您家暖气不热，可拨打投诉电话。

　　此外，居民一旦家中出现供热问题，除拨打所在区域的锅炉房或换热站的服务电话外，还可以向银川市住建局6899998热线投诉，也可向银川市政府12345专线电话进行投诉。

　　据了解，银川市供热物业办要求各供热单位在各供热区域向供热用户公开供热服务维修电话及时受理群众投诉，保证供热服务、抢修、维修。同时要求保证供热服务电话24小时畅通，坚决杜绝电话虚设、无人值守的现象。