在中国人的观念中，一个人爱“管闲事儿”往往被视为一种毛病。但在丰台区，一群大爷大妈却把“闲事儿”管出了水平，还赢得了邻里的一片赞誉。维护秩序、劝解纠纷、保障治安……大爷大妈们所做的事情多种多样，而他们也有着自己独特的名号——劝导队队员。

　　8：00 开阳里东巷 劝导队王会琴

　　“第一个摊贩来之前占住位置，摊儿就很难摆起来了”

　　周五早上，大爷大妈们陆陆续续来到开阳里东巷，他们统一穿着蓝衣、系着红袖标，显得十分齐整。这样的场面，近两个月来每天早上都会出现。大爷大妈们都是右安门地区窦珍志愿服务联合会的志愿者，现如今，他们还拥有另一项身份——文明劝导队队员。

　　8点整，工作时间到，队员们两人或三人一组，平均分散在这条长约三百米的道路中。“整个劝导队有一百多人，轮班上岗，每天能来值勤的有二十人左右。”劝导队队长王会琴介绍。王队长今年50出头，在劝导队中已经算是相当年轻的了。“我们的队员一般都是六十多岁，也有上七十的。”

　　“劝导队的工作很简单，就是劝阻商贩在东巷这条路摆摊。”开阳里东巷的南侧有一个农贸市场，由于摊位紧张，以前没人管的时候经常会有菜贩拉着自己的车来东巷里卖。这里的行车道并不算宽，车道两侧还停着附近居民的私家车，摊贩的存在导致了十分严重的占道问题。“之前别说在这条路上开车了，连骑自行车都难。”

　　“两个月前，刚开始做劝导的时候，经常能听见摊贩说‘你管什么闲事？’，但我们的队员立场也很坚定，我们都是在这附近住的居民，你的行为影响到了我们的正常生活，这‘闲事’我们就必须要管。”

　　在各种软磨硬泡式的劝导下，开阳里东巷的摆摊问题得到了很大改善。“我们劝导队也总结出了工作经验，只要我们到岗到得早，赶在第一个摆摊的人之前占住位置，他们一看有人来管了，摊儿就很难摆起来。而如果我们来得晚，让摆摊的人抢了先，之后过来的摊贩就会越来越多，到时候就不好管了。”

　　每天早8点至中午12点是劝导队的工作时间。连续工作四个小时，上了年纪的大爷大妈们，体力会不会有点跟不上？对此，王会琴表示完全不是问题。“首先我们很多队员以前也都是当农民、当工人的，平时身体好得很，退休之后也经常出来活动。而且我们队伍里的一群老太太，平时不出来值班的时候还在院子里跳舞呢，其实就是在家闲不住呗。”

　　整个上午，没有发生一例商贩摆摊的情况。劝导队站岗过程中，曾有一两个骑着三轮车、貌似摊贩的人过来转了两圈，但看到劝导队的“严密布控”，最后也离开了。

　　14：00 永善里小区 劝导队刘玉珍

　　“同楼的邻居过来劝，比社区直接派人来效果好”

　　永善社区劝导队是丰台区最早出现的劝导队伍，成立八年来一直保持着活跃的工作状态。目前，整支队伍分成了二十个劝导小队，每个小队负责半天的劝导工作。周五下午两点，该是刘玉珍带领的小队上岗值勤的时候了。

　　刘玉珍今年79岁，她的小队成员共有六人，最年轻的也已经60岁了。“我们都是永善里小区五号楼的住户，今天的任务是巡视社区街道、五号楼楼内以及周边区域。”

　　刚刚上岗，劝导小队就遇到了麻烦事：同样是住在永善里社区的王大妈来到了社区服务站，嚷嚷着要见社区主任。一问之下才知道，王大妈之前经常从文体路边的菜贩那里买便宜菜，但由于社区联合劝导队开展了清理整治文体路的行动，沿街摆摊的菜贩都被清走了，王大妈因为买不着便宜菜而生气。看到这种情况，刘玉珍队长连忙开始了“动之以情、晓之以理”的劝导：“我也是咱小区的住户，我也知道在这儿卖菜的人卖得便宜，但您得看看，咱们文体路这么窄，要像之前一样有那么多卖菜的，多影响交通呀？而且您也知道，卖菜的一多，咱这条路地上的垃圾也会变多，菜贩子卖完菜可不管帮你去收拾，最后影响的不还是咱老百姓的生活环境吗？您要是往南稍微多走几步就有正规的菜场，虽然稍微会贵一点，但您说您多花一点钱，能够帮助维护咱们社区的整洁和美观，不也是大好事一件？”在刘玉珍和其他队员的轮番劝导之下，王大妈也显得不太好意思，最后也就放弃了向社区“请愿”的想法。

　　刘玉珍随后谈到了做劝导工作的经验：“别看我们这群人年龄都很大，其实有时候年龄大一点也有好处。像刚才我们劝的那位女同志年龄也不小，她来到咱们社区服务站，一看工作人员都比她年轻，肯定会越说越起劲，说白了就是倚老卖老嘛。可要是让我们这些和她年龄差不多的人出马，她一看‘给我讲道理的人比我年龄还大’，没准就不太好意思再闹了。”

　　尽管已经有了大功一件，但劝导队今天下午的工作却并没有结束。队员们拿着各自的装备：小铲、滚刷、抹墙用的白浆，开始了清洁路面与楼道的工作。劝导小队所到之处，无论是电线杆上的小广告，还是楼道白墙上拿黑笔涂的“办证”电话，全都被队员们一一清除。“这种小广告之类的东西，必须经常来清。我们劝导队每天都有人值勤，小广告在我们这里成不了气候，它贴一次我们就揭一次。

　　做好了清洁工作，劝导队又发现了新的问题。永善里小区五号楼楼外的一个角落，被人擅自拿木板钉出了一个隔间式的区域，里面堆放了很多塑料泡沫状的杂物。刘玉珍说，这应该是楼内新搬来的张大爷家弄的，他家刚装修完不久，可能因为家里的东西多，就在外边辟出了这么一块来放东西。“他这么做首先是占用了小区的公共空间，这肯定是不允许的。而且他把这些东西堆在这里很不美观，还可能有火灾隐患。”

　　为了解决这个问题，刘玉珍敲开了张大爷家的门。在一番交涉过后，张大爷最终同意在三个月内将储存在楼外的杂物转移走。刘玉珍说，和之前处理买菜王大妈那件事情一样，劝导队在做这样的工作时有自己的优势。“有些住户自己有一些问题，给别人带来了麻烦，但如果让街道或者社区的人直接过来劝，他可能还有抵触情绪。但让我们这种同楼的邻居过来说两句，他也磨不开这个面子，毕竟大家抬头不见低头见的，也不好把关系搞得那么僵。”

　　19：30 右外大街 健身巡逻队李久龄

　　“一趟走下来，垃圾捡了满满两大兜”

　　在右安门街道，除了白天的劝导队之外，晚上还有一个健身巡逻队。“顾名思义，这个队伍属于半健身半巡逻的性质，我们会绕着开阳里这一片区域进行健步走，路上要是有不文明的行为我们会进行劝阻，和白天劝导队的工作差不多。”健身巡逻队的队长李久龄介绍。“右安门地区总共有六支健身巡逻队，每周一到周五晚上都走，一次走一个小时左右，已经坚持了一年多。”

　　不到七点半，已经有二十余名大爷大妈来到了集合地点——开阳里三街与右外大街的交会路口。在正式开走之前，还有队员拿着名册，统计今天参加夜巡的人数。从名册来看，这支名叫“开阳里二队”的巡逻队共有成员30名，每天能够参加活动的队员人数基本都在20人以上。

　　夜巡开始，今天的路线是由开阳里三街出发，经右外大街、二环路、开阳路，最终回到三街。行走过程中，有队员看到街边刚贴的小广告就会顺手揭下来，还有一些队员手中拿着木头长夹，不时捡起地上的垃圾，放在随身带的塑料袋里。整趟走下来，队员们清理的垃圾装了满满两大兜。

　　现如今，这支健身巡逻队已经成为右安门地区的夜间一景，不少出来活动的居民都会和巡逻队打招呼，也不时会有居民称赞巡逻队的表现。“能够得到其他居民的认可是我们最高兴的事，其实我们也不并指望在每天走的这一个小时里查到什么违法案件，这个队伍的存在主要起的还是一个树立风气的作用，让不法分子不敢在我们这里闹事。”

　　李久龄表示，这支队伍还很好地促进了邻里街坊之间的相互了解。“我们这里很多人在加入队伍之前相互都不认识，参加了健身夜巡活动之后，大家认识的人多了，平时有需要帮忙的时候也会相互照应一下。”李久龄说，最早的健身巡逻队只有四支，总人数也不到一百人。一年时间，能发展到现在六支队、两百多人，有它自己的道理。“真正要说的话，我们这支队伍又能健身、又能交朋友，还能保护社区环境，一举多得的事，为什么不做？”

　　主笔 莫凡

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