新华网哈尔滨１０月２１日电（记者许正）进入１０月下旬，我国最北省会哈尔滨的夜温已达“冰点”左右。哈尔滨日前宣布开栓供暖并接受群众投诉监督，但仍有部分群众反映室内“暖气冰凉”，四处投诉无人理睬。

　　家住在哈尔滨市香坊区的夏春阳发现，虽然市有关部门承诺“供热之日温度即达标”，但整个小区内的暖气却“毫无反应”。无奈，她与小区居民只能向负责小区供暖的热电厂进行反映。

　　记者了解到，夏春阳所在小区及附近多户居民家中都未能实现供暖。这家热电厂的维修人员告诉记者：“出水水温不高的情况确实存在，什么时候能暖和我们也不知道。”

　　按照哈尔滨市有关部门通报，这个市的热企应该在１７日前就进行了提前预热，各热企的锅炉检修及管网更新也在９月底前完成。

　　记者连续两天拨打哈尔滨市香坊区供热办的投诉电话，均处在占线状态。

　　香坊区一些居民表示：“一天比一天冷了，这么拖着不是办法，交了供热费却住‘冷屋子’，有关部门该给个说法。”